Paper Tipo Investigación Bibliográfica

Paper tipo investigación bibliográfica
El Proceso Del Marketing
The process of the marketing
Recibido: Octubre de 2015 Oscar Parraguez Montiel
Universidad Santo TomásCorreo:oscar.parraguez@hotmail.com


Resumen

El objetivo de esta investigación es analizar el concepto de marketing y comprender cuál es el proceso adecuado para la perfecta ejecución del marketing empresarial, Además de mencionar cuáles son sus principales características y definir el mejor procedimientopara comprender la mentalidad del consumidor y lo que espera obtener. Para ello, en primer lugar se plantea la definición del concepto del Marketing. Luego se desarrollan los principales componentes del proceso adecuado para la eficiencia de la organización, luego agregar las acciones, las relaciones y los pensamientos como componentes complementarios para lograr aplicar el concepto de marketing dela experiencia en forma integral. Finalmente se presentan las recomendaciones para comprender la importancia de la “competitividad” y el “posicionamiento” de la empresa para lograr una buena estrategia de marketing en el mercado.

Palabras claves: necesidades, deseos, demandas, oferta de mercado, valor, satisfacción, intercambio, relaciones, mercado, competitividad, posicionamiento




AbstractThe target of this investigation is to analyze the concept of marketing and comprehension what is the process adapted for the perfect execution of the managerial marketing, In addition to mentioning what its main characteristics are and to define the best procedure to understand the mentality of the consumer and what he hopes to obtain. For it, first of all there appears the definition of theconcept of the Marketing. Then there develop the main components of the process adapted for the efficiency of the organization, then to add the actions, the relations and the thoughts like complementary components to manage to apply the concept of marketing of the experience in integral form. Finally the recommendations appear to understand the importance of the "competitiveness" and the "position" ofthe company to achieve a good marketing strategy on the market.

Key words: needs, desires, demands, offer of market, value, satisfaction, exchange, relations, market, competitiveness, position






Parraguez
Introducción
El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio deproductos y de valor con otros grupos e individuos. En una empresa o negocio el marketing se ha incorporado con fuerza y mucha importancia ya que sin esta rama sería imposible llegar de una manera directa y buena a los clientes o consumidores.
¿Cuál es el proceso del marketing?

Marco teórico
El proceso del marketing está enfocado en descubrir cuáles son las “necesidades” de cada cliente. Dentro deestas estas, existe una que se especializa principalmente a comprender como interactúa el mercado en aludir a los “deseos” y “demandas” de los clientes (KOTLER, 2008), satisfaciendo a través de productos y servicios las distintas “ofertas del mercado”.
Además de comprender que los clientes consumen dichos bienes y servicios a base del “valor” y la “satisfacción” que las empresas disputan dentrode un mercado. Por lo tanto el cliente preferirá en comprar en una determina empresa por la manera en que este le exprese su importancia como consumidor y las expectativas positivas de su producto o servicio.
El “intercambio” se refiere a obtener algún objeto o producto por el cual ofrecimos algo a cambio, por lo que el consumidor espera una respuesta de parte del mercado. Las “relaciones”...