PAQUETE TURISTICO PANAMA



Universidad de Panamá
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Licenciatura en Mercadotecnia



Proyecto Final
Creación de Paquete Turístico


Presentado por:
Jose Garcia 8-791-318



Facilitador
Elmer Tobon

Asignatura
Servicios Turísticos (seminario)



Grupo
AN-XIIM



14 de noviembre de 2013.Introducción


Hoy en día el papel que desempeñan las Agencias de Viajes en el Turismo es muy importante, pues la mayor parte del tiempo se encargan de ser el intermediario entre el viajero y su destino, estas también se encargan de darle un buen servicio al turista y que su viaje sea placentero, así mismo brindan la comodidad al turista de un viaje o un paquete yaestablecido, sin necesidad de preocuparse de otras cosas más que de divertirse.
Es por esto que este proyecto servirá en adelante como una base para poner una Agencia de viajes en un futuro, para nosotros las Agencias de viaje son importantes, además digamos son muy útiles para las personas que gustan de un buen servicio y de hacer viajes organizados sin tener que mover ellos un dedo o preocuparse pordetalles de viajes.
















Datos Generales

1 Datos Generales:
Nombre: Super Travel

1.1.2 Ubicación:
V ía Argentina ID-A61 Propiedad #240482
Vía principal, Frente al Parque Andrés Bello
Ciudad de Panamá
Tel: 236- xxxx
Fax: 282-xxxx
Correo: supertravelpanama@hotmail.com
Página web:supertravelpty.com.pa1.1.3 OBJETIVO GENERAL

Ofrecer garantía de servicios integrados con valores agregados, buscando siempre exceder las expectativas de viaje, trabajando minuciosamente en cada detalle de su planeación, para ayudar al crecimiento económico del país y posicionar en el mercado turístico global.


1.1.4 OBJETIVOS PARTICULARES

1- Atraer a los clientes y a prestadores de serviciosturísticos, así se cubre cualquier necesidad de ambas partes.

2.- Contribuir eficazmente al desarrollo de los negocios de viajes y la intensificación de los movimientos turísticos dentro del país.

3.-Prepararnos como agentes de viajes a fin de que seamos verdaderos profesionales en la materia.

4.- Difundir nuestras actividades, procurando mantener en el público la mayor confianzahacia nuestra Agencia de Viaje.
5. –Ganar dinero

Objetivos cortó plazo:

Posicionar la empresa en el mercado local en los próximos 6 meses cubriendo las expectativas planeadas al inicio de esta, la cual da la pauta para realizar este sueño y brindar el mejor servicio con el cual los clientes cuando acudan a nosotros, tengan la facilidad de adquirir algunos de los paquetes que promocionaranuestra agencia de viajes Super Travel
con esto se busca principalmente diferenciar los servicios de otras agencias similares.


Objetivos estratégicos
-Maximizar el número de servicios:
*all asistance 24/7
*Reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos
*Cumplir con las expectativas de nuestros clientes: habilidades y actitudes positivas por parte del personal.
-Mejora en lacalidad de los diferentes servicios

Slogan:
“Tus Vacaciones de Ensueño, Nosotros la tenemos”
El eslogan de una compañía puede capturar la esencia de la marca y convertirse en parte de su identidad.
Nuestro slogan se inspira en que somos visionarios, buscamos siempre el éxito en cada uno de nuestros planes como agencia de viaje, donde siempre satisfacemos las exigencias de nuestros clientes,darles más de lo que esperan y así se lleven consigo un buen recuerdo de nuestro país y sus atractivos.

Misión y Vision
Lograr ser una de las mejores promotoras de viajes a nivel nacional, ofreciendo la mejor calidad de servicio, y así caracterizarnos por ser una organización comprometida con la calidad, a la vanguardia tecnológica, con los más bajos costos.

Herramientas Promocionales...