Paquetes turisticos

24/08/09

C.B.T.I.S. 68
FRANCISCO I. MADRERO
PUERTO VALLARTA, JALISCO

apuntes de:
PAQUETES TURISTICOS


INDICE

PIMER PERIODO
1. Que son Servicios Integrales de viaje.
2. Evolución histórica de los servicios Integrales de Viaje
3. Objetivos
4. Como se clasifican las agencias de viaje.
5. Estructura organizacional y funciones.
6. Tipos de arquitectura.
7. Tipos de Hoteles,clasificación.
SEGUNDO PERIODO
1. Tipos de Viaje.
2. Que es una tarifa.
3. Tipos de tarifa.
4. Código de tarifa o código de reservación.
5. Concepto de cliente
6. Tipo de cliente.
7. Claves aeroportuarias.
8. Sistema de Globalizadores.
9. Alfabeto fonético
10. Impuestos aeroportuarios (Nacionales e Internacionales)
11. Requisitos para viajar en vuelos nacionales.
12. Concepto depaquetes Turísticos.
TERCER PERIODO
1. Fases de la venta de Paquetes Turísticos.
a) Planificación.
b) Ventas.
c) Etapas de la venta personal
d) Promociones de venta
e) Marketing directo.
f) Distribución.
g) Precio.
2. Políticas de venta.
3. Técnicas de venta.
4. Tipos de venta

1. Identificar la evolución y funciones de las empresas que ofrecen servicios integrales de viajes.

a)Evolución histórica.
b) Objetivos.
c) Clasificación.
d) Estructura Organizacional.

a) tipos de clientes y sus necesidades
b) Tipos de Viajes
c) Tipos de tarifas
d) Impuestos y derechos nacionales
e) Requisitos Internacionales para viajar
f) Concepto, elementos y características de paquete turísticos.

¿QUE ES LOS SERVICIOS INTEGRALES DE VIAJES?
Empresa que especializa en diferentes tiposde servicios en beneficio del viajero, tales como reservaciones de boletos y alojamiento en hoteles, programación de tours, arrendamiento de autos, etc.
En términos del proceso de comercialización del turismo, las agencias de viajes son tiendas minoristas, que suelen trabajar estrechamente vinculadas con las empresas transportistas, v.g. líneas aéreas, de las cuales reciben una determinadacomisión por concepto de boletos vendidos (generalmente entre un 8 y un 10 por ciento), de los hoteles, que también les reconocen un pago (del 5 al 15 por ciento) y, en general, de todos los operadores. Estas empresas, que suelen a tener mucho material informativo sobre destinos hoy paquetes turísticos, trabajan igualmente en estrecha cooperación con los operadores de tours, figura que se corresponderíacon la de un mayorista.

Agencias de viajes

EVOLUCIÓN HISTÓRICA

Antes de la Revolución Industrial del S XIX la gente apenas se movía de su entorno y si lo hacía era por motivos muy concretos: cuestiones de estado, religión, comercio. Él hecho de moverse no se hacía por placer sino por una necesidad. La aparición del ferrocarril y del barco a vapor cambió el concepto deviajar.
Hasta pasada la 2ª mitad del S XX el viaje del placer era solo privilegiado para la alta sociedad; para el pueblo viajar no entraba en sus planes: la economía familiar al igual que las condiciones laborales eran precarias.
Las AAVV están muy relacionadas con las compañías de transportes, es decir van surgiendo como una actividad ligada al transporte de mercancías.
En España la 1ª AAVV secrea en 1930 y se llama Viajes Marsans y la 2ª es Viajes Internacional Expreso. En los años 40 nace viaje Meliá.
A partir de la industrialización se produjeron grandes cambios como:
o Aumento de la producción de bienes a menor costes
o Mayor demanda de materias primas
o Búsqueda constante de nuevos mercados en los que colocar la producción
o Desarrollo de una importante red de transporte(terrestre, mecánico, aéreo)
o Desaparición de barreras físicas, lo que implica un mayor crecimiento a otros pueblos.
Después de la revolución industrial surgen otros movimientos como el obrero, obteniendo logros como la de reducción de la jornada laboral, vacaciones anuales retribuidas, sanidad y educación gratuita. Se reparte mejor, hay más riquezas, hay más inquietudes, más nivel...