para caundo megared se pas de lanza

Desde el dia en que contrate hace 10 meses con ustedes a la fecha, he tenido muchos problemas con ustedes por su servicio.
Una atención totalmentedeficiente, un personal que viene mucho tiempo despues de que se hacen los reportes.
Tengo problemas con el internet, muy lento, o nulo.
Respecto al teléfono;no conozco compañia con peor sistema de atención. tengo desde el día 10 de este mes avisando que no tenía llamadas entrantes, al cabo de 3 semanas vinieron ycambiaron el modem y ahora ni realizar llamadas puedo, con antelación me presente por que dure desde el 22 de junio al 10 de septiembre sin telefono. cabemencionar que durante este contrato van varias veces (casi 3 meses) en lo que me quedo sin teléfono. me dijeron que como mi servicio es empresarial "laatención es inmediata" (no me gustaria tener contrato residencial, donde se antepone a "mi servicio"). visitas a centro de atención a clientes incontables, asi comoel registro de todos y cada uno los reportes con tipo de queja, asesor que atendio y fecha.
Ya me harté. mis preguntas son(recurrí aqui por que el chat enlínea no sirve):
¿cuando me van a atender? ¿saben como empresario cuanto me merman sus incompetencias? ¿voy a tener que regresar a la compañia pasada? ¿Mevan a redituar algo?¿ voy a tener que que recurrir a una institución que interceda para que me den el servicio por el que estoy pagando?
espero una solarespuesta concreta lo antes posible, y como ustedes ponen fechas yu no las respetan, esta fecha la pongo yo, si en esta semana no me resuelven. resuelvo yo.