Para hacer tarea

Políticas de cobro.
Como empresarios es importante que tengamos atención a las fuentes de ingresos de nuestros negocios, no solo es importante concretar las ventas, sino también tener una buenalabor de cobranza para recuperar la inversión.
Primero digamos que el Concepto cobranza es la operación básica de cobranza puede conceptualizarse como el conjunto de operaciones necesarias paratransformar un activo exigible - documentado o no -(Créditos) en un activo líquido (Disponibilidades).
Para tener una buena gestión de cobranza debemos seguir algunos pasos para hacer el proceso máseficiente:
Primeramente es necesario segmentar la cartera de cobranza desacuerdo a las características comunes de los clientes y/o las cuentas, por ejemplo: antigüedad, monto, producto,geografía, perfil del cliente, o cualquier otro dato del cliente o la deuda.
Posteriormente definir las estrategias y políticas de cobranza que establezcan la forma de cobrar, los criterios de negociacióncomo los plazos, condonaciones y quitas, todas ellas adecuadas a cada segmento que usted haya definido.
Existen varios tipos de técnicas que podemos aplicar, aquí algunas de las más sencillas;TÉCNICAS DE COBRANZA DE ALTO IMPACTO
TÉCNICA DEL SERVICIO DISFRAZADO. Consiste en efectuar una labor de pre-cobranza, es decir anticiparnos al vencimiento de la cuenta para realizar una autenticagestoría de cobro que parezca una atención al cliente.
LA TÉCNICA DEL CANSANCIO. Consiste básicamente en iniciar la gestoría de cobro a partir del primer día de vencimiento utilizando bitácoras quenos permitan registrar con exactitud las gestiones realizadas así como las promesas de pago de nuestros clientes.
TÉCNICAS DE COBRANZA PARA CUENTAS DIFÍCILES
COBRANZA FRENTE A FRENTE (Visitapersonal)
-Imprima solemnidad a su gestión de cobro.
- Realícela entre las 9:00 y las 13:00 horas.
- Diríjase al cliente siempre por su nombre y evite el tuteo.
- Deje hablar primero al cliente....