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ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
j El factor humano es fundamental en cualquier organiza-

ción. Podemos imaginar una empresa que disponga de
maquinaria y tecnología punta, pero es imprescindible
que, además, haya personas que hagan funcionar estas
máquinas, que planifiquen y que ejecuten los planes.
j A medida que aumenta la dimensión de la empresa, se

hace más necesaria un área que se encargue nosólo
de las funciones administrativas y legales del personal,

sino también de otras que tienen que ver con las relaciones humanas que aparecen en la empresa.
j En una sociedad donde la tecnología es cada vez más

asequible a la empresa, los trabajadores son el signo
distintivo y una fuente de ventajas competitivas. Por
ello, las empresas invierten más dinero en realizar
selecciones adecuadas y enla formación de su propio
personal.

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ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

j 5.1 El departamento de recursos humanos
El elemento humano es el hecho diferencial de las empresas, el elemento único e irrepetible
de la organización. Las máquinas, la tecnología, las instalaciones… se pueden copiar y adquirir; sin embargo, las personas, su formación, su experiencia, su personalidad y sus habilidadessociales son diferentes. Si una empresa es capaz de rodearse de un buen equipo de profesionales, tendrá una ventaja competitiva clara en el mercado.
CD Y CEO
Tanto en el CD del alumno como
en el CEO, encontrarás un ejercicio
sobre las funciones del departamento de recursos humanos.

El departamento de recursos humanos está formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa paraconseguir los siguientes objetivos:
1.  Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, de manera que se adapten
de la mejor forma posible a su puesto de trabajo y a los cambios que pudiesen producirse en
la empresa.
2. Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo, así como definir los canales de comunicación más adecuados.
3. Intentar que eltrabajador satisfaga sus necesidades (materiales, sociales, de autorrealización…) al mismo tiempo que trabaja para que la empresa consiga sus objetivos; de esta
forma, el trabajador estará más motivado y el resultado final será mejor.
La estructura del departamento de recursos humanos varía de una empresa a otra, dependiendo, sobre todo, de la dimensión de ésta. En las empresas pequeñas las funcionesde este
departamento son ejecutadas por una sola sección o por alguna sección incluida en otros
departamentos, como el de Administración; también algunas tareas se encomiendan a empresas de consultoría, asesorías o entidades de gestoría. En cambio, en las empresas grandes
el departamento de recursos humanos puede ser muy complejo y estar formado por diversas
secciones que se responsabilizan dediferentes actividades, tal y como veremos en el siguiente
apartado. Por ejemplo:
•  Organización y planificación de personal.
•  Selección y contratación de personal.
•  Administración de personal.
•  Formación de recursos humanos.
•  Relaciones laborales.
•  Control de personal.

E J E M P LO 1
¿Cómo organiza una empresa pequeña la gestión de personal?
Solución:
En las empresas con un número detrabajadores reducido no existe un departamento
de recursos humanos. La dirección estratégica del personal la realiza el director general. El departamento de administración se encarga de todas las cuestiones relativas a
las nóminas, contratos, bajas por enfermedad, etc., y la selección y formación de los
trabajadores la realiza el departamento que tenga esa necesidad, o bien se contrata
a unaempresa de selección.

A C TIVIDADE S

1> Explica la importancia del factor humano dentro de la
empresa.

2> ¿En una empresa pequeña se realiza la gestión de personal? ¿Existe un departamento de recursos humanos?
Razona tus respuestas.

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ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

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j 5.2 Funciones del departamento
de recursos humanos
Recuerda

Veamos más detenidamente las actividades que lleva a cabo...