PARABOLA DEL CESPED
1. Dentro del contexto de las luchas continuadas para la creación de un césped “excelente” indique las analogías entre el caso y el mundo de la empresa, cuando se implemente la calidad total.Se puede comparar lo que pensaba el señor Miranda con lo que es la calidad total, ya que este utilizo semillas muy costosas, ya que pensaba que a mayor precio hay mejor calidad, es decir hacia lascosas bien desde el principio como lo dice la Calidad Total, pero luego no siguió los procedimientos adecuados y no logro sus objetivos, en consecuencia, dejo de hacer las cosas bien y perdió lacalidad.
El señor Miranda culpa la incapacidad de sus hijos al regar el césped y además de que las semillas no cumplían con las especificaciones, esto se ve en las empresas cuando lo jefes toman decisioneserróneas y cuando empleados los ejecutan piensan que son ellos los que tienes las culpa.
El señor Miranda decía que el suelo de la señora Martínez era mejor por eso creció mejor el césped, esto se veen las empresas, cuando solo se comparan en la infraestructura que tienes, pero no ven si sus procesos son los adecuados para ofrecer productos de calidad.
Y por otro lado el señor Miranda, tiene laidea que implementando un sistema automático de riego por aspersión podrá tener un mejor césped, en este casos muchas empresas cometen el error de pensar que la tecnología solucionara los problemasde calidad, en gran medida si lo hace, pero todo será posible si se hace las cosas bien desde el principio (calidad total) y siguiendo los procedimientos adecuados para cada producto.
2.Específicamente, traduzca los problemas descritos, aquí en lenguaje empresarial, ¿Cuáles son las barreras de implementación para conseguir la calidad total?
No siempre el precio determinada la calidad.
Eltener igual infraestructura que tu competencia, no te garantiza tener igual de productos de calidad, esta calidad lo determinaran los procesos que emplea la empresa.
Las decisiones erróneas de los...
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