Paradigma Persona Completa

adigma persona completaPARADIGMA DE LA PERSONA COMPLETA

A los humildes, los valientes y los «grandes» que nos enseñan 
que el liderazgo no es una posición, sino una elección

El escritor John Gardner escribió en una ocasión:
«La mayoría de las organizaciones aquejadas de problemas han desarrollado una ceguera funcional a sus propios defectos. No sufren porque no puedan resolver susproblemas, sino porque no pueden verlos.
Einstein lo expresaba así:
«Los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estábamos cuando los creamos». 

Estas afirmaciones subrayan uno de los conocimientos más profundos de mi vida:
si queremos realizar cambios y mejoras de poca entidad de una manera paulatina, trabajemos con prácticas,conductas o actitudes.
Pero si queremos hacer mejoras grandes e importantes, trabajemos con paradigmas. La palabra, paradigma procede de la palabra griega paradeigma y originalmente era un término científico que hoy se suele usar para designar una percepción, un supuesto, una teoría, un marco de referencia o una lente a través de la cual contemplamos el mundo. Es como el mapa de un territorio o deuna ciudad.
Si es inexacto, dará lo mismo que nos esforcemos mucho por encontrar nuestro destino o que pensemos de una manera muy positiva: nos perderemos igual. Si es exacto, la diligencia y la actitud sí que tendrán importancia. 

Por ejemplo, ¿cómo intentaban curar a la gente en la Edad Media? Haciendo sangrías.
¿Y cuál era el paradigma?
El mal estaba en la sangre y así se sacaba.
Ysi no pusiéramos en duda ese paradigma, ¿qué haríamos? Lo haríamos más. Lo haríamos más rápido. Lo haríamos con menos dolor. Aplicaríamos a la sangría la metodología Six Sigma o la gestión de calidad total. Haríamos análisis de varianza, controles de calidad estadísticos. Realizaríamos estudios estratégicos de viabilidad y
diseñaríamos brillantes planes de marketing para poder anunciar:«¡Tenemos la mejor unidad de sangría del mundo!».
O podríamos llevar a la gente a la montaña y dejar que se lanzaran desde precipicios a los brazos de los demás para que cuando volvieran a la unidad de sangría del hospital trabajaran con más amor y confianza.
O podríamos hacer que los miembros de la unidad de sangría se sentaran en círculo en jacuzzis y exploraran sus psiques mutuamente con el fin dedesarrollar una comunicación más auténtica. Incluso podríamos enseñar pensamiento positivo a nuestros pacientes y a nuestros empleados para que la energía positiva fuera óptima cuando se hiciera una sangría. 

¿Puede el lector imaginar lo que ocurrió cuando se descubrió la teoría de los gérmenes, cuando Semmelweis en Hungría, Pasteur en Francia y otros científicos empíricos descubrieron que losmicroorganismos eran una de las principales causas de enfermedad?
Explicó de inmediato por qué las mujeres querían parir con la ayuda de comadronas.
Las comadronas eran más limpias. Se lavaban.
Explicaba por qué en el campo de batalla moría más gente por infecciones que por las balas.
Las enfermedades se propagaban tras las líneas del frente por medio de los microbios.
La teoría de losgérmenes abrió nuevos campos para la investigación y ha guiado las prácticas de la asistencia sanitaria hasta el día de hoy. 

Éste es el poder de un paradigma acertado. Explica y luego guía.
Pero el problema es que los paradigmas, al igual que las tradiciones, no desaparecen sin más.
Los paradigmas erróneos siguen vigentes durante siglos después de que se haya descubierto otro mejor.
Por ejemplo,aunque los libros de historia dicen que George Washington murió de una infección en la garganta, es probable que muriera a causa de una sangría. La infección de garganta era el síntoma de algo más.
Puesto que el paradigma era que el mal estaba en la sangre, le sacaron varios litros de sangre en veinticuatro horas. Hoy, en general, se aconseja que una persona sana no dé más de medio litro de...