Paradigma

Las instituciones
Las
instituciones
son aquellos cuerpos normativos jurídicos- culturales compuestosde ideas, valores, creencias, leyes que determinan las formas de intercambio social.Por ejemplo, sexualidad, vejez, trabajo, tiempo libre, justicia, son institucionesuniversales que se particularizan en cada sociedad y en cada momento histórico.Una institución es un
nivel de la realidad socialque define
cuanto
está establecido.Se relaciona con el Estado que hace la ley y, desde este punto de vista, no puede dejar de estar presente en los grupos y las organizaciones.Por ejemplo, la
institución salud
define roles institucionales, medico y paciente eneste caso. Pero además prescribe
modos instituidos
de su desempeño, colocando unmedico “que sabe” frente a un paciente “que viene aque lo curen”, mediatizados por untratamiento administrado, en general, a un sujeto pasivo.Esta institución avanza sobre el aspecto económico de la relación al determinar quése paga, a quién se paga, cómo y cuándo se paga.Es esta una noción compleja, con carácter equívoco, problemático y, sobre todo, ricaen sus efectos sobre nuestra área problemática de la organizaciones.Estos efectos permitencomprender
lo instituido
como aquello que está establecido,el conjunto de normas y valores dominantes así como el sistema de roles que constituyeel sostén de todo orden social.
Hay que tomar estas afirmaciones como lo que son: una mera expresión del ordensocial establecido, con el cual, quienes la sostienen, están obviamente satisfechos.Por el contrario, para entender la
dinámica del cambiosocial
, es necesarioreconocer la presencia de una
fuerza instituyente
,
constituida como protesta y comonegación de lo instituido. El
cambio social
resulta de la dialéctica que se establece entre lo instituido y loinstituyente
. La fuerza instituyente que triunfa se instituye, y en ese mismo momento, por el simple efecto de su afirmación y consolidación, se transforma en instituidoyconvoca a su instituyente.Las
instituciones
, caracterizadas de esta manera, son
abstracciones
. Las
organizaciones
son su
sustento material
, el lugar donde aquellas se materializan ydesde donde tienen efectos productores sobre los individuos, operando tanto sobre suscondiciones materiales de existencia como incidiendo en la constitución de su mundointerno.4


Las organizaciones, desdeeste punto de vista, son mediatizadotas en la relación entrelas instituciones y los sujetos.
Las organizaciones
Me refiero a
establecimientos
tales como escuelas, fábricas, hospitales a los cuales seasigna en general una finalidad social determinada por una o más instituciones.Por ejemplo, un hospital materializa los aspectos prescriptos por la
institución salud
,la
institución trabajo(salarios, horarios, etc.), la
institución tiempo libre
(qué hacen ensu tiempo de descanso), la
institución sexualidad
(sala de hombres y salas de mujeres) yla
institución religión
(presencia de una capilla).Las organizaciones están atravesadas por muchas instituciones que determinan
“verticalmente”
aspectos de las interacciones sociales que allí se establecen. Este es elconcepto deatravesamiento
.Las organizaciones son, para nuestro análisis,
unidades compuestas
, es decir,aquellas en las que nos interesa distinguir sus partes componentes.Entre estas partes componentes nos interesan fundamentalmente las interaccionesque se establecen entre los sujetos, por lo que la pertinencia de la
psicología social delas organizaciones
se estructura sobre esas interacciones y no sobre laspropiedadesindividuales de sus miembros.Cabe aclarar que ser una unidad simple o compuesta no es una propiedad de la cosasino de la descripción que de ella se hace.Hay que subrayar el carácter de
construcción social
que presentan lasorganizaciones.En efecto, las organizaciones, aún en su carácter de establecimiento, son lugares“virtuales” que no existen más allá de la percepción que de ellas...