Paradigma
Implementación del Sistema de Gestión de Calidad en base a la Norma ISO 9001-2008 a la constructora PECMAY.
Introducción
El principal recurso de una empresa y el que ladistingue de las demás en forma sobresaliente, es sin duda la calidad de los servicios que ofrece. La Calidad está enfocada principalmente en la satisfacción del cliente y la mejora en los procesosy los resultados.
La adopción de un Sistema de Gestión de Calidad es una decisión estratégica de la organización.
El obtener una certificación ISO 9001-2008 le permitirá a la organizaciónlograr sus objetivos como empresa, agregar valor a sus servicios y productos, satisfacer a sus clientes y ser más competitiva.
A lo largo de este documento se plasmara de manera concreta las distintasactividades que se realizaran para llegar al objetivo; Se iniciara con la problemática en la que se encuentra la empresa y colocando las estrategias que se deberán llevar a cabo para combatir dichoproblema.
Planteamiento del problema
Cada vez las empresas se enfrentan a más demandas de rentabilidad, calidad y tecnología que contribuyan al desarrollo sostenible. Un sistema de gestióneficiente le puede ayudar a convertir esas presiones en una ventaja competitiva.
La problemática tiene origen en la falta de cultura y disciplina de calidad, es por eso que es indispensable enfocarse enla calidad y la satisfacción del cliente y siempre mantenerse en la mejora continua.
Objetivo del proyecto
Obtener la certificación ISO 9001-2008 en el Sistema de Gestión de Calidad en laConstructora PECMAY.
Marco teórico
Norma ISO 9001-2008
Sistemas de gestión de la calidad-Requisitos.
Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas.
EQUIPODE PROTECCIÓN PERSONAL
NOM-113-STPS-2009
Seguridad-equipo de protección personal-calzado de protección-clasificación, especificaciones y métodos de prueba. (Contiene una aclaración a la...
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