Paradigmas del control de gestion
Páginas: 6 (1424 palabras)
Publicado: 23 de agosto de 2013
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" Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes,
que han comprobado que el conocimiento
es un bien que crece a medida que se lo comparte"
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PARADIGMAS DEL CONTROL DE GESTIÓN MODERNO
Enzo Fabio Coppa Astorga
Santiago de Chile - Chile
Si bien el control de gestión como herramienta de gestión no es nueva (existe hace más de 50 años, a través de lo que se conoció como el controlpresupuestario, financiero, producción etc.), recién en los últimos 10 ha alcanzado un sitial especial con el aporte Kaplan y Norton y su mundialmente aceptada teoría del control de gestión basado en el monitoreo de actividades y procesos organizacionales denominado BALANCED SCORECARD.
Son muchos los mitos, imprecisiones, y errores conceptuales que circulan en el ambiente ejecutivo en torno a esteconcepto, todos seguramente heredados de los controles antes señalados, los que actúan siempre ex - post, a diferencia del control de gestión que actúa ex - ante y cuya finalidad es anticiparse al resultado y no trabajar sobre éste.
A continuación señalaremos algunas conceptualizaciones del C de G. y sus diferenciaciones de los controles tradicionales y de línea.
1.-El Control de Gestiónno es un sistema de control de resultados:
Controlar una organización se relaciona con evaluar resultados ex post (con posterioridad a que los hechos ocurrieron), cumplió o no el resultado.
Es evidente lo inoficioso que resulta discutir prolongadamente o centrar la atención directiva en resultados que ya se lograron y que no se puede
n revertir, mucho más rentable sería poner toda la energíaen intentar influenciar el futuro (resultados esperados).
El control de gestión moderno se orienta precisamente a esto último, ya que pretende incidir hoy en la obtención del resultado futuro, de manera de aumentar la probabilidad que se cumplan los objetivos trazados.
2: El C. De G. no es sinónimo de índices de gestión (indicadores).
Es efectivo que los indicadores de gestiónconstituyen una parte muy medular del control de gestión, pero éste último va más allá de lo que las mediciones pueden aportar, el solo hecho de medir o monitorear un proceso muy específico,(excesivo cruce de variables), aleja cada vez más los procesos fundamentales de la organización a gestionar, luego sólo se está conociendo una serie de datos menores, (resultados), que aunque no dejan de serimportantes, poco a poco se van convirtiendo en una antítesis del C. De G. Recordemos que un control de la gestión de salud de los procesos al interior de un cuerpo humano, estaría erróneo o a lo menos incompleto si para prevenir la muerte del mismo, en todo momento se monitoreara los latidos del corazón, la cantidad de glóbulos rojos, y la percepción del estado de ánimo (vista por su familia), de...
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Son muchos los mitos, imprecisiones, y errores conceptuales que circulan en el ambiente ejecutivo en torno a esteconcepto, todos seguramente heredados de los controles antes señalados, los que actúan siempre ex - post, a diferencia del control de gestión que actúa ex - ante y cuya finalidad es anticiparse al resultado y no trabajar sobre éste.
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1.-El Control de Gestiónno es un sistema de control de resultados:
Controlar una organización se relaciona con evaluar resultados ex post (con posterioridad a que los hechos ocurrieron), cumplió o no el resultado.
Es evidente lo inoficioso que resulta discutir prolongadamente o centrar la atención directiva en resultados que ya se lograron y que no se puede
n revertir, mucho más rentable sería poner toda la energíaen intentar influenciar el futuro (resultados esperados).
El control de gestión moderno se orienta precisamente a esto último, ya que pretende incidir hoy en la obtención del resultado futuro, de manera de aumentar la probabilidad que se cumplan los objetivos trazados.
2: El C. De G. no es sinónimo de índices de gestión (indicadores).
Es efectivo que los indicadores de gestiónconstituyen una parte muy medular del control de gestión, pero éste último va más allá de lo que las mediciones pueden aportar, el solo hecho de medir o monitorear un proceso muy específico,(excesivo cruce de variables), aleja cada vez más los procesos fundamentales de la organización a gestionar, luego sólo se está conociendo una serie de datos menores, (resultados), que aunque no dejan de serimportantes, poco a poco se van convirtiendo en una antítesis del C. De G. Recordemos que un control de la gestión de salud de los procesos al interior de un cuerpo humano, estaría erróneo o a lo menos incompleto si para prevenir la muerte del mismo, en todo momento se monitoreara los latidos del corazón, la cantidad de glóbulos rojos, y la percepción del estado de ánimo (vista por su familia), de...
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