Paraguay. E-Government

INTRODUCCION
Durante mucho tiempo el tramitar documentos, tales como, cedula de identidad, certificado de buena conducta, pasaportes y otros, han requerido un tiempo considerable para poder realizarlos y llevar a cabo con el cometido de obtener dicho documentos.
Para obtener alguna documentación años atrás, como ejemplo; cedula de identidad, la persona debía acercarse con certificado denacimiento original emitido por un juzgado, presentarlo en mesa de entrada de identificaciones, con largas filas para cumplir con los pagos y hacer las fotos que correspondan y que irán el documento, entre otras cosas. Se tardaba de 15 a 30 días para retirar las cedulas, hoy en día estas actividades tienden a desarrollarse con mas eficacia y menos costo debido a la implementación de la tecnología endichas áreas.
En cuanto a certificado de buena conducto las personas debían hacer una solicitud en un papel sellado y eso se presenta para hacer la solicitud por mesa de entrada, entregaban una contraseña con la cual uno lo retira. Sin embargo, hoy en día estas gestiones son digitalizadas y los documentos son entregados al instante, inclusive ya cualquier persona que cuente con acceso a equiposinformáticos e internet, puede acceder a la web e imprimirlo uno mismo.
Todos estos acontecimientos nos presentan un panorama distinto al que concebían nuestros padres en épocas no muy lejanas, e incluso que nosotros mismos, los de esta generación tal ves no esperábamos. Las TICs se desarrollar a un ritmo tal que impactan en todas las áreas en que se desarrolla en hombre. Se ha convertido en unatransversal en todas las profesiones y oficios, posicionándose como una necesidad y ya no más como un lujo.
Tal es el impacto de las TICs en nuestro día a día que el Estado se ve obligado a implementarlas en sus labores para brindar mejores servicios a los ciudadanos, alcanzar una mejor y mayor interacción con el pueblo, transmitir confianza y demostrar transparencia por medio del informeconstante en cuanto a las gestiones que se llevan a cabo y que son de acceso ilimitado para cada ciudadano.
Estas actuaciones nombradas representan una pequeña parte del sinfín de gestiones que facilitan y simplifican la vida de cada persona que conforma a un Estado.
De esta manera se inicia Gobierno Electrónico, y nace una nueva herramienta que favorece y proporciona a la vida del hombre la nuevavisión de como llevar a cabo la administración pública en pos de beneficiar a todos.





CAPITULO I – EL PROBLEMA
1. Antecedente y Formulación.
El surgimiento y penetración de Internet constituye uno de los desarrollos tecnológicos más significativos del siglo pasado como poderoso medio de comunicación bidireccional que ha impactado la forma de hacer negocios, de divertirse, de educarse y decomunicarse, entre otras muchas actividades. Los vertiginosos adelantos tecnológicos de la computación y de las telecomunicaciones no sólo han hecho posible que la sociedad pueda cambiar, sino que, también brindan la posibilidad a los gobiernos de poder transformarse (Norris: 2001, p113).
A mediados de la década de 1990, muchos países occidentales entran de lleno a la era de la información,adoptando las ideas de que las nuevas tecnologías podían ser explotadas para “reinventar” las tareas gubernamentales. Es decir, que la explotación de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) se consideran como la clave para hacer más efectivo, eficaz, con mayor calidad y democratizar los gobiernos.
Una de las primeras iniciativas de reforma gubernamental que utilizó comoherramienta a la tecnología de la información fueron la NPR (National Performance Review) y la NII (The National Information Infrastructure) creadas en 1993 durante la Administración del presidente estadounidense Bill Clinton. De 1994 y 1995 se llevaron a cabo múltiples actividades en los países desarrollados en aras de no quedarse atrás en la carrera de la era de la información. Por ejemplo, Canadá...