Paralelepipedo

En otoño de 1980, el señor Luis Hernández volvía de un viaje de negocios por Europa y Estados
.Unidos. Durante su viaje se había encontrado a algunos de sus antiguos socios: uno de ellos eraresponsable de la Planificación Estratégica y Control de Gestión de una gran empresa textil
europea. Una vez terminada la conversación el señor Hernández se planteó la pregunta de saber
si, en su empresa,se era suficientemente consciente de la importancia de la Gestión.
El suegro de Luis Hernández, el señor Barnech, un destacado hombre de negocios, fundo en
1947, en Chillan, una sociedad de tejidosde algodón. La empresa se mantiene en manos de la
familia hasta 1960, fecha en la que se organiza una sociedad anónima con la finalidad de
encontrar los capitales necesarios para la expansión de laempresa. En el transcurso de los años
setenta, la sociedad presenta un notable crecimiento. En 1980, el numero de empleados
alcanzaba los 4.000, el numero de colores utilizados superaban los100.000 y los telares eran
4.200. Las inversiones en edificios y en equipamientos se multiplican por diez durante este
periodo de quince años. A finales de los setenta y comienzos de los ochenta.Fundamentalmente - le dijo -, este concepto implica que la Planificación Estratégica y el Control
de Gestión es una de las actividades más importantes de la empresa. Vosotros estáis en este
mercado paravender, y la mejor manera de hacerlo es comprender los deseos y necesidades de
los trabajadores y consumidor final de vuestros productos. Una vez comprendido esto, todas
vuestras acciones y sobre todovuestras decisiones deberían estar orientadas hacia la búsqueda de
los medios para satisfacer estas necesidades. Cada persona en la empresa debería tener una
'brientación - mercado", centrarse enel cliente y luchar continuamente por encontrar nuevos y
mejores medios de satisfacerle.
Luis Hernández amplio el campo de actividades de la empresa con una integración vertical hacia
arriba y...