Parche ASDK Windows 8

Aranda SERVICE DESK 8.1.18

o
NOMBRE DEL PRODUCTO:
VERSIÓN DE ACTUALIZACIÓN QUE SE LIBERA:
LISTADO DE ARCHIVOS
Tamaño
Nombre de Archivo
Versión
(En Bytes)

ARANDA SERVICE DESK WINDOWS
8.1.18
Destinodel Archivo (Ruta)

AAMSettings

8.0.11.0

2.263.552

C:\Program Files (x86)\Aranda\Aranda ASSET MANAGEMENT

ASDKStatus.exe

8.1.4.0

1.916.416

C:\Program Files (x86)\Aranda\Aranda SERVICEDESKBLOGIK.exe

8.1.18.5

3.793.920

C:\Program Files (x86)\Aranda\Aranda SERVICEDESK

ServiceDesk.exe

8.1.17.6

3.547.136

C:\Program Files (x86)\Aranda\Aranda SERVICEDESK

DESCRIPCION DE CADA ERRORCORREGIDO
CASO 9251
 Se ajusta procedimiento en base de datos para que cuando se ejecutan reglas de modificar relacionados, se
inserte la descripción de los casos sin formato HTML en el respectivo campo.CASO 9361
 Se soluciona falla para que desde dos consolas de Aranda Service Desk no se permita convertir
simultáneamente una misma solicitud.
CASO 9312
 Se ajusta la Consola Front End ASDK Windows enla selección de Estados por medio del teclado, y la
adecuada visualización de razones pertenecientes al Estado seleccionado.
CASO 9339
 Se implementa en las Consolas de Configuración Web y Windows, enla configuración de los Estados, la opción
para activar que no se permita cambiar los Requerimientos de Servicio a un estado Solucionado y los Cambios
a un estado REVIEW, si estos aún tienen tareasabiertas. Adicionalmente se implementó en las Consolas de
Especialista Front End ASDK Web y Windows, la validación para Requerimientos de Servicio y Cambios,
alertando al usuario que aún existen tareasabiertas y deben ser cerradas, cuando se tiene activa la opción
anteriormente descrita.
CASO 9359
 Se ajustan las Consola de Configuración Web y Windows en las opciones de los “Días de la Regla”,eliminando
la opción de “Días Fecha Solución” para Cambios, y añadiendo todas las opciones para Problemas;
Adicionalmente se ajustó la configuración de las Reglas para Cambios en la condición tipo...