Parcial mercadeo

1. Que puede ser un producto:
Un bien (Tangible) o un servicio (Intangible).
2. Cuáles son los elementos de un producto:
a) Marca

3. Que significa la marca AMA :
“American Marketing Asociation” es el nombre, termino, símbolo o diseño o aquella combinación de elementos cuyo propósito es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores.
4. Cuáles son las funcionesprincipales de la marca:
a) Identificar el producto: origen y fabricante
b) Prestigio
c) Valor agregado
d) Ganancia
e) Ayuda a comprender , a tomar decisiones
f) legalidad
g) Historia, antecedentes, lealtad
h) Permite el manejo y localización de producto en los análisis e inventarios.
i) Para que se les haga publicidad y promoción.
5. Branding:
“Pensamientode marca” el posicionamiento es mental, consiste en que el consumidor lo recuerde.
6. Que es Branding:
Consiste en dotar a productos y servicios del poder de la marca que se trata, esencialmente de crear diferencias. El Branding supone crear estructuras mentales y ayudar a los consumidores a organizar sus conocimiento sobre productos y servicios de tal modo que facilite sistemas de decisiones yen el proceso, de genere valor para la empresa.
7. Branding Equity:
Es el valor añadido de que se dota a los productos y servicios, El Brand Equity se considera un activo intangible muy importante en las empresas por su valor psicológico y financiero, los valores del Brand Equity se reflejan en cómo piensan, sientes y actúan los consumidores respecto a la marca también se reflejan en el precioque pagan por el producto, la participación en el mercado y en la rentabilidad que genera la marca para venderse.
8. Que hace el MARKETING:
Es un poder diferenciador conecta el pasado con el futuro de una marca.
9. Como podría entenderse el Brand Equity:
Como un puente estratégico que le permite a los mercadologos conectar su pasado y su futuro.
10. Cuáles son los Modelos de Brand Equity:a) Modelo de VAM
b) Modelo de ACKER
c) Modelo de BRAND
11. Que son los modelos de Brand Equity:
Son modelos para mejorar marcas, son una fuerza de marketing.
10. Que significa el modelo de VAM:
Este modelo de V.A.M significa el “valor activo de Marca” prácticamente lo hiso una agencia de publicidad llamada Young & Rubicam.
11. Cuáles son los cuatro componentes de VAM:
a) Ladiferenciación
b) La relevancia
c) La estima
d) El conocimiento.
12. Elemento de la diferenciación:
Mide el poder de la marca, es decir cómo se concibe la marca de los demás.
Ejemplo: Que tiene mi marca que no tienen las otras ó que tienen las otras marcas que no tenga yo.
13. Que mide la Relevancia:
La amplitud del atractivo de una marca. ¿Qué tan atractivo es una marca?
14. La estimamide:
El grado de aprecio y respeto de una marca.
15. Que mide el conocimiento:
El nivel de familiaridad e intimidad de los consumidores con una marca.
16. Modelo de Acker:
David Acker (Catedrático de la universidad de Berkeley), este modelo está formado por categorías.
17. Cuáles son las cinco categorías del modelo Acker:
a) Lealtad de la marca.
b) Conciencia de marca.
c) Calidadpercibida
d) Asociación de marca
e) Otros activos: intangibles, patentes.
18. ¿Cuál es la diferencia entre Lealtad y Fidelidad?
La lealtad significa que usted no cambia la marca mientras que la fidelidad es penitencia, la lealtad lleva más conciencia, el leal puede llegar hacer infiel.
19. Que es conciencia de marca:
Si algún producto se le pone un distintivo de marca, sube elprecio del producto.
20. Cual podría ser un ejemplo de Calidad percibida:
A l decir ROLEX uno se imagina calidad, pero es caro.
21. Que es Asociación de marca
“es parte de otras marcas”. Ejemplo de esto es “Si es Bayer es bueno”, “Que sea MK”
22. Modelo de BROWN:
Este modelo fue hecho por Millward Brown, quien dice que para crear una marca hay fases.
23. Cuáles son las fases del Modelo de...