Pareto

Regional Distrito Capital
Sistema de Gestión de la Calidad

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
CONTROLAR LA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.



Código: 362515

Centro de Gestión Industrial
Bogotá D.C. 14 de Noviembre de 2012

PRESENTACIÓN DE INFORME CON LA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO CONTINÚO A PARTIR DE LA NORMA DE CALIDAD Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO APARTIR DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS.







JOSÉ EDILBERTO ARENAS CÁCERES
CLAUDIA PATRICIA FLÓREZ RAMÍREZ
MILDRED YARELY REYES DÍAZ
CARLOS ANDRÉS TAUTIVA CONTRERAS
MILTON JONÁS URUETA BAYONA









SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL
TECNOLOGÍA GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.2012

PRESENTACIÓN DE INFORME CON LA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO CONTINÚO A PARTIR DE LA NORMA DE CALIDAD Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO A PARTIR DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS.





JOSÉ EDILBERTO ARENAS CÁCERES
CLAUDIA PATRICIA FLÓREZ RAMÍREZ
MILDRED YARELY REYES DÍAZ
CARLOS ANDRÉS TAUTIVA CONTRERAS
MILTON JONÁS URUETA BAYONA




PRESENTADO A:
DIEGOGARZÓN RODRÍGUEZ
INGENIERO




SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL
TECNOLOGÍA GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
2012


TABLA DE CONTENIDO

pág.
GLOSARIO 8
INTRODUCCIÓN 9
1. OBJETIVOS 10
1.1 OBJETIVO GENERAL 10
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10
2. LEVANTAMIENTO DIAGRAMA DE PARETO 11
3. ANÁLISIS DIAGRAMADE PARETO 13
4. DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO 15
CONCLUSIONES 16
RECOMENDACIONES 17
BIBLIOGRAFIA 18
CIBERGRAFIA 19

LISTA DE TABLAS

pág.

TABLA 1: Descripción tipos de defectos a estudiar 13

TABLA 2: Conteo de los defectos encontrados en el producto. 14

LISTA DEIMÁGENES

pág.

IMAGEN 1: Caja en policarbonato anti UV para alojar medidor
monofásico cuerpo gris, tapa transparente ref. 150r. 13

LISTA DE GRAFICOS

pág.

GRAFICO 1: Diagrama de Pareto caja en policarbonato anti
UV para alojar medidor monofásico. 14GRAFICO 2: Diagrama causa-efecto caja en policarbonato anti
UV para alojar medidor monofásico. 16

GLOSARIO

DEFECTO: Hace referencia a la realización de una actividad productiva o de servicio que por falta de control genera un producto no conforme y el incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado

DIAGRAMA DE PARETO: También llamado curva 80-20 o distribuciónc-a-b, es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras, permite asignar un orden de prioridades.

HERRAMIENTA: Son todas las técnicas, los métodos o instrumentos que utilizamos para diseñar e implementar nuestras actividades, talleres, tareas, evaluaciones o procesos de enseñanza o aprendizaje de manerasignificativa.

MONOFÁSICO: Es un tipo de corriente eléctrica que cuenta con una sola fase de caudal de energía, la cual es de 220 o 110 voltios.

POLICARBONATO: El Policarbonato es un termoplástico con propiedades muy interesantes en cuanto a resistencia al impacto, resistencia al calor y transparencia óptica, fácil de trabajar y moldear

RECHUPES: Vacío que aparece en piezas coladas, comoconsecuencia de la contracción debida a la solidificación.

TRIVIALES: Es lo que rodea a lo vital, que, si temerariamente se le da más importancia que a lo vital, las cosas siempre empeoran más.

VITALES: Es lo importante e impactante por sus buenos o sus malos efectos, según se quiera potenciar lo bueno o corregir lo malo

INTRODUCCIÓN


En este documento se dará a conocer de forma...