PARETTO Y PARADIGMA

PRINCIPIO DE PARETTO. LA LEY 80-20 Y CAMBIO DE PARADIGMA
El título de Pareto de esta herramienta proviene del nombre del economista italiano
VILFREDO PARETO (1848-1923) quien realizó diversosestudios sobre la distribución
de la riqueza, detectando que la minoría de la población poseía la mayor parte de la
riqueza y la mayoría de la población poseía la menor parte de la riqueza. Esta formade distribución de la renta se mantiene constante a lo largo del tiempo y aunque
crezca el volumen total de rentas, aunque crezca por tanto la riqueza general, su
distribución se mantiene enporcentajes casi constantes. Su observación de los
fenómenos económicos, de enorme complejidad le permitió establecer su teorema.
El principio de Pareto parte de la suposición de que el 80% de losproblemas o
disfunciones tiene su origen en un reducido número de causas, aproximadamente el
20%. Permite identificar lo verdaderamente importante inmerso en una mar de
trivialidades irrelevantes. Seconoce también como la "Ley 80-20", o de "Pocos vitales,
muchos triviales
CAUSAS DE LOS SUSPENSOS EN UN INSTITUTO:

EL 80 % DE LOS ALUMNOS SUSPENSOS SE DEBEN A TRES ASIGNATURAS:
1. MATEMÁTICAS,2. CIENCIAS, 3. SOCIALES
El objeto de esta herramienta es realizar una labor de síntesis intentando resaltar los
pocos factores vitales en cualquier problema. Para ello hemos de seguir lossiguientes
pasos:
Cuantificar los factores del problema.
Ordenarlos de mayor a menor.
Calcular el porcentaje acumulado del total para cada factor de la lista ordenada.
Pintar e identificar los ejes. Ejehorizontal (factores/causas) y eje vertical derecho
(porcentajes).
Veamos el siguiente ejemplo: Problema o Situación: Insatisfacción detectada en
cliente. Causas Valores % Acumulado

DIAGRAMADE PARETTO

LAS TRES PRIMERAS CAUSAS SON SOBRE LAS QUE HAY QUE TRABAJAR A FONDO

EJEMPLO DE CAMBIO DE PARADIGMA (GALLETAS)
Una chica estaba esperando su vuelo en una sala de espera de un gran...