Parte De Plan De Marketing Grupo Gloria

Páginas: 11 (2578 palabras) Publicado: 23 de junio de 2012
AVANCE DEL PLAN DE MARKETING

1) Los diversos grupos participantes realizarán un estimado de la demanda real y futura de la categoría de producto, para lo cual deberán utilizar las técnicas de recolección de datos y proyección de la demanda que más se adecuen. La investigación cuantitativa será obligatoria (Se recomienda usar fuentes de datos secundarias y trabajar con el concepto dedemanda aparente es decir: Demanda aparente = Producción + Importación - Exportación).También consideraran obligatoriamente datos de participación de mercado de los oferentes en competencia y volúmenes de venta

1) ¿Como la empresa satisface al consumidor a mediante los conceptos de Valor, Satisfacción y Calidad?

Satisfacción:
En el caso de la empresa de leche Gloria, trata en sumayoría satisfacer a todos sus clientes el producto c La calidad es lo primordial en el producto brindado por la empresa, lo cual viene a ser su principal ventaja competitiva. Sin embargo cuando un consumidor compra el producto (la leche) de una empresa de la talla de GLORIA, obtiene valor en cuanto a prestigio ya que el hecho de tener un producto de muy alta calidad brinda a los consumidores unaseguridad de que en una futura compra se esté comprando algo de verdadera calidad.
De acuerdo al concepto de on muy alta calidad, además de variedad en los precios para que puedan llegar a los diferentes tipos de segmentos. . Por esta razón se realizan cada cierto tiempo mejoras en el producto para que de esta manera se puedan asegurar los procesos de producción y ventas. Todo esto se realizapara la plena satisfacción del cliente.

Relacionado a la calidad:
La empresa Gloria cuenta con una área de Investigación de mercados, con el fin de que la calidad de su producto principal (la leche) sea uno de sus pilares y compromisos con sus clientes y consumidores es por esta razón que cuenta con un área de gestión y control de la calidad, procesos de producción,proceso de distribución yentrega de productos, los cuales son auditados para garantizar su fiabilidad.

2) Factores del macro y micro ambiente que roductos. Responder al ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cuánto compra? Se recomienda asistir a la asesoría en busca de orientación ya que para esta parte deberán construir una matriz del mercado por medio de un muestreo.

Factores del Microambiente para laCategoría:

Categoría: Leche evaporada

Los factores del microambiente que afectan a la categoría son los siguientes:
1. Proveedores:
Los proveedores son muy importantes en el microambiente, debido a que el precio que ellos ofrezcan para los insumos repercutirá en el precio final de venta, como en los volúmenes de venta. A demás, se puede confiar en la calidad de los insumos y materia prima paraque el producto final sea estándar y aceptado por el público objetivo.
En este punto se encuentran los productores lecheros y también los acopiadores para la materia prima, pero también se encuentran los proveedores de los envases, empaques, entre otros.

2. Competencia:
Para comparar la posición de la categoría frente a otras como la de otros productos lácteos que pueden ser lossustitutos en algún determinado momento,
Es bueno analizar la competencia para poder satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.

3. Intermediarios:
El canal de distribución de la categoría de leche evaporada es la siguiente:
El productor – Mayoristas – Minoristas – Consumidor final
Con este tipo de distribución, se tiene menor control del producto, sin embargo; la relación que setenga con los intermediarios es crucial para que las empresas que ofrecen esta categoría logren subir sus volúmenes de ventas.

4. Clientes:
En esta categoría, se presenta el mercado de consumidores ya que la leche evaporada es consumida por todo tipo de personas, así que se debe analizar el movimiento de compra de los clientes, averiguar sus necesidades para poder satisfacerlas. Hacer una...
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