Parte I

E-BUSINESS
MODULO I
INTRODUCCION

Introducción
• El internet cambio nuestra forma de vida.
• Las organizaciones han transformado sus negocios mediante la
web y la tecnología móvil.
• Web2.0.- Es lamigración de paginas estáticas a una gama de
nuevas herramientas interactivas y de comunicación donde
incrementa la participación de los usuarios, como ser:
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Servicios web interactivos,google maps, flickr.com blogger.com
Incentiva la participación, myspace, facebook.
Permite la generación de contenido por el usuario. Wikipedia.com
Permite rankear productos.
Generar fondos porpublicidad, adsense.

– Rich media (www.secondlife.com).
– La creación de aplicación de forma rápida.

Introducción
• Ecommerce.- Son todas las transacciones
realizadas electrónicamente entre una empresa
y untercero. Desde un punto de vista:
» Comunicacional, envió de información proformas,
preventa, etc.
» Negocio, aplicación de tecnología en los procesos.
» Servicio, reducción de costos y mayorrapidez.
» Online, comprar y vender por internet.

Introducción
• Ebusiness.- Es la integración total de información y
comunicación en los procesos de la empresa.

Grandes innovaciones
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1994 Amazon.com
1995 (Marzo) Yahoo! (yahoo.com) Directorio y portal
1995 (Sept) eBay Online auction
1996 Hotmail
1998 GoTo.com y Overture Pay-per-click search marketing
1998 Google(google.com) seo, adsense.
1999 Blogger (blogger.com) plataforma de blog
1999 Alibaba (alibaba.com)
2001 Itunes y Ipod.
2002 Last.fm radio por internet.
2003 Skype (skype.com)
2004 Facebook IPO 19.1 milmillones
2005 YouTube (youtube.com)
2007 Joost (joost.com)
2007 IPTV – Internet Protocol TV
2009 What´s up (450 millones de usuarios y 54.000 millones de mensajes en un día)

Beneficios del ebusiness

•Tangibles:
– Incremento de nuevas ventas:
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Nuevos clientes, nuevos mercados.
Fácil repetición de compra.
Venta cruzada

– Reducción de costos de marketing:
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Reduce el el tiempo de...