PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
Fuente: Henry Mintzberg
Nació en Montreal, profesor académico internacionalmente reconocido y autor de varias publicaciones sobre negocios y gestión por las cuales seganó el apodo de "mosquito". Identificó los componentes esenciales de una organización:
Cumbre estratégica
Línea media
Núcleo operativo
Apoyo administrativo (Tecnoestructura)
Apoyo técnicoNÚCLEO OPERATIVO
Personas que realizan las labores básicas de la organización (productos y/o servicios)
APOYO TÉCNICO
Personal especializado cuya función principal es adaptarse al entorno conéxito: Ingenieros, investigadores; detectan oportunidades, problemas y desarrollos tecnológicos.
APOYO ADMINISTRATIVO
Responsable de la operación eficiente de la organización, incluyendo personas yrecursos físicos: Administrar el talento humano, salud ocupacional, aseo, reparación máquinas, para garantizar la marcha de la organización.
LÍNEA MEDIA
Responsable de materializar y garantizarque el apoyo técnico implemente las acciones que la cumbre estratégica ha diseñado respecto a políticas, procedimientos y reglas que la organización requiere para obtener un alto desempeño yefectividad.
CUMBRE ESTRATÉGICA
Dirige y coordina a toda la organización; define su direccionamiento estratégico.
Rol decisional.
MECANISMOS DE COORDINACIÓN
CONTRIBUYEN A MANTENER UNIDA LAORGANIZACIÓN:
ADAPTACIÓN MUTUA
Para lograrla se requiere la COMUNICACIÓN INFORMAL, verbal inmediata, no pasa por el filtro de la cumbre estratégica.
SUPERVISIÓN DIRECTA
La desempeña el jefeinmediato o quien haga las veces del mismo; además puede lograrse mediante la:
Estandarización de procesos,
Estandarización de resultados,
Estandarización de habilidades,
Estandarización de normasESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
Unificar el contenido de los mismos, para coordinarlo de manera rigurosa y obtener resultados uniformes.
ESTANDARIZACIÓN DE RESULTADOS
Se determina el resultado...
Regístrate para leer el documento completo.