Participacion y proceso de segmentacion del mercado

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION

2. PARTICIPACION DEL MERCADO

• Definición

3. SEGMENTOS DEL MERCADO

• Paso 0
• Paso 1
• Paso 2
• Paso 3
• Paso 4
• Paso 5
• Paso 6
• Paso 7

4. PORQUE ES IMPORTANTE SEGMENTAR EL MERCADO

INTRODUCCION

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo degastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida el reconocimientode que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.
En este orden de ideas, se elabora el siguiente trabajo enfocado principalmente en la participación que tiene el mercado en una compañía, así comotambién se definen el concepto de Unidad Estratégica de Negocios (UEN) y sus característica, así como también los pasos que se dan el proceso de segmentación del mercado; por ultimo a modo de complemento señalamos la importancia de segmentar el mercado.

PARTICIPACIÓN DEL MERCADO

Definición: porcentaje que se vende del producto de una compañía del total de productos similares que se vendeen un mercado específico.
Durante la década de los años 60´s se desarrollaron varias técnicas para analizar las operaciones de una empresa diversificada y verla como un portafolios de negocios. Estas técnicas aportaban un marco de referencia para categorizar los diferentes negocios de una empresa y determinar sus implicaciones en cuanto a asignación de recursos.
Una de las técnicas más usadas,para identificar la participación del mercado es la matriz de crecimiento-participación, la cual se basa en dos dimensiones principales:
• El índice de crecimiento de la industria, que indica la tasa de crecimiento anual del mercado de la industria a la que pertenece la empresa.
• La participación relativa en el mercado, que se refiere a la participación en el mercado de la UnidadEstratégica de Negocios con relación a su competidor más importante. Se divide en alta y baja y se expresa en escala logarítmica.
Aparece aquí el concepto de Unidad Estratégica de Negocios (UEN) la cual tiene tres características:
• Es un solo negocio de la empresa o un conjunto de sus negocios relacionados entre sí, al que la empresa puede hacerle planeamiento separadamente del resto de lacompañia.
• Tiene sus propios competidores
• La Unidad está a cargo de un gerente responsable de su operación y de sus resultados económicos, a quien la casa-base le asigna objetivos de planeación estratégica y recursos apropiados.
La matriz crecimiento-participación busca establecer dos aspectos:
• La posición competitiva de la Unidad Estratégica de Negocios dentro de su industria.• El flujo neto de efectivo necesario para operar la UEN.
La matriz crecimiento-participación parte del principio que está operando la curva de experiencia y que la empresa con la participación de mercado más grande es a la vez lider en costos totales bajos.

La figura muestra una matriz crecimiento-participación, dividida en cuatro cuadrantes. La idea es que cada UEN que se ubique enalguno de estos cuadrantes tendrá una posición diferente de flujo de fondos, una administración diferente para cada una de ellas y una posición de la empresa en cuanto que tratamiento debe darle a su portafolio. Las UEN´s se categorizan, según el cuadrante donde queden ubicadas en estrellas, signos de interrogación, vacas lecheras y perros. Sus características son las siguientes:
• Estrellas...