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CAPITULO I


PRESENTACION DE LA EMPRESA

Razón Social

BANCO NACIONAL DE CREDITO, C. A. BANCO UNIVERSAL

Actividad a la que se dedica

Es la realización de todo género de operaciones autorizadas, para los Bancos Universales, por la ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras y demás leyes y regulaciones que lo rigen. El Banco también podrá celebrar y ejecutartodos los demás actos, negocios y contratos relacionados, en cualquier forma con la actividad y fines que constituye su objetivo y que no sean contrarios a la Ley.

Antecedentes

En 2002 un grupo venezolano integrado por más de sesenta inversionistas, ampliamente reconocidos en el medio bancario nacional, se organiza para hacer la adquisición de la sucursal de un banco extranjero y crearuna nueva entidad financiera, el Banco, dirigido a promover la intermediación financiera ofreciendo un servicio excelente a personas, empresas y corporaciones, apoyar las exportaciones y operaciones de comercio exterior, y satisfacer las necesidades del comercio entre Venezuela y Colombia, y con los demás países de la región andina.
En febrero de 2003 concluye el proceso de obtener lasautorizaciones requeridas por ley y los nuevos accionistas asumen el control de la institución, aportándole una cultura de trabajo, experiencia financiera y conocimiento del mercado, con objetivos bien definidos. Con una clara estrategia de crecimiento y modernización, más una reconocida vocación de servicio, se presenta un nuevo banco comercial, el Banco, liderizado por un equipo de profesionalescapaces y dedicados, responsables de la conducción y gestión administrativa del Banco.

Misión

Brindar a su distinguida clientela la seguridad y rentabilidad que requiere para sus depósitos, así como oportunidades de financiamiento para proyectos en diversas áreas de la actividad económica, a tasas competitivas, para cumplir la función de intermediación y contribuir al desarrollo de lossectores productivos del país, generando un rendimiento razonable a sus accionistas, a través de un recurso humano motivado y preparado. El Banco presta una esmerada atención personalizada y directa, mediante su gama de productos y servicios financieros, acompañada por una filosofía fundamentada en la prudencia, y excelencia en el servicio, dentro de los más elevados principios éticos y apego absolutoa la normativa legal.

Visión

El Banco tiene como objetivo alcanzar y mantener el máximo nivel de calidad de servicio y atención personalizada, y así poder ser el Banco de referencia por la satisfacción de sus clientes, a través de una administración eficaz.

Valores

Para el Banco, es indispensable que su actividad se conduzca con ética, honestidad y armonía, y que su gestiónse caracterice por su rentabilidad, eficiencia, solidez y transparencia. Es por ello que el Código de Ética requiere como virtudes fundamentales de nuestro personal la lealtad, honradez, integridad, eficiencia, veracidad, pulcritud y responsabilidad.

Objetivos

- Con su Gente, a quienes debe brindar adecuada formación, motivación, remuneración y oportunidades de desarrollo personal.
- Consus Clientes, siendo eficientes y honestos, y ofreciendo los productos y servicios más útiles, novedosos y rentables.
- Con la Comunidad, estamos obligados a ser solidarios y colaborar en la solución de sus problemas en la medida de las posibilidades del Banco.


















Organigrama general



















Fuente: Banco Nacional de Crédito, C.A.,Banco Universal, 2011









Organigrama del departamento:
Fuente: Banco Nacional de Crédito, C.A., Banco Universal, 2011


Descripción de cargos de la unidad organizativa donde se desarrolló la práctica profesional


Gerente

Unidad Responsable: Gerencia General de Auditoría Interna

Responsabilidades: Planificar y dirigir los controles internos existentes, promoviendo...