PASOS GESTION CALIDAD
Las etapas para implementar un Plan de Gestión de Calidad son las siguientes:
1. Realizar un diagnóstico de la empresa.
2. Mapear losprocesos.
3. Identificar las necesidades de documentación.
4. Elaboración de Procedimientos y documentación del sistema.
5. Capacitación.
6. Implementación del sistema.
7. Auditoría al Sistema y plan demejora.
8. Análisis y mejora.
9. Certificación.
DESCRIPCIÓN DE LOS PASOS
1. Realizar un diagnóstico de la empresa
Es importante realizar un análisis de la situación actual para poder emprender un plan deacción. A partir de los resultados que se obtengan, se podrá conocer y planear hacia dónde queremos llegar estableciendo los objetivos de calidad y metas para el Sistema de Gestión de Calidad.
2.Mapeo de procesos
Después de haber hecho un diagnóstico general, es importante analizar los procesos que actualmente implementa la empresa, esto con la misión de tener un estudio integral de cada uno ycómo son aplicados por las áreas dentro de la empresa.
El objetivo final es modificar y adaptar los procesos a mejores prácticas y así tener una visión clara de lo que queremos hacer para establecersistemas, controles e indicadores de calidad para el óptimo funcionamiento de cada parte del Sistema de Gestión de Calidad.
3. Identificar necesidades de documentación
En esta etapa es donde sedocumenta el plan y la política de calidad a implementar. El primero es un documento que especifica qué procedimientos y acciones deberán realizarse, responsable de aplicarlos y calendarización paraaplicación. Por otra parte, la Política de Calidad debe incluir el objetivo de calidad principal y de qué manera se va a lograr a través de una mejora continua.
4. Elaboración de Procedimientos ydocumentación del sistema
En este paso es cuando se documentan los nuevos procesos y cómo se ejecuta cada uno, metas y responsables de las actividades programadas. En esta etapa, se deben de concentrar los...
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