Pasos para crear una empresa online

E-MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
“CREE SU EMPRESA ONLINE”

GINA MARCELA GALVIS ORTIZ
ESTUDIANTE MAGÍSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING

 MIGUEL ÁNGEL PANADÉS SEPÚLVEDA

UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR
MAGÍSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING
VIÑA DEL MAR
2013
 TUTOR
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INTRODUCCIÓN
La finalidad del presente trabajo es entender las variables que se deben desarrollar al
crear una empresaon-line, y definir las estrategias necesarias para hacerlo con éxito,
estableciendo las diferencias entre las empresas off-line y on-line.

CONCLUSIÓN
Crear una empresa virtual no es nada distinto de crear una empresa real. Son lo mismo.
Pero para crear y desarrollar con éxito una empresa "en Internet" hay que conocer las
características de esta tecnología y su aplicación a los negocios. Aunquetampoco estaría
de más conocer las características propias del negocio básico, aquel que se explota
usando precisamente esas nuevas herramientas. Internet para muchos es una puerta
mágica que los hará millonarios de un día para otro, pero la realidad es distinta; cómo
cualquier negocio, su respuesta tiene un tiempo de gestación y no siempre es favorable,
sólo invirtiendo en un buen servicio y enestrategias inteligentes se conseguirá tener éxito,
y esto requiere de paciencia y trabajo. Se debe estar preparado para recibir pedidos,
preguntas, quejas con el fin que no superen la capacidad de respuesta de la empresa. Un
factor diferencial de las empresas virtuales está en los métodos y técnicas que usan para
contactar, negociar y relacionarse en general con sus clientes. Una empresavirtual debe
estar preparada para realizar la logística integral en la entrega de los productos a los
clientes finales.
ANÁLISIS
I.

DEFINICIÓN
Una empresa virtual es aquella que desarrolla la mayor parte de sus operaciones vía web,
lo que quiere decir que los procesos serán guiados por la red, lo cual implica que se debe
realizar un análisis para estimar el uso de esta plataforma tanto pornuestros clientes
potenciales, como por nuestros proveedores y empleados. Es importante destacar que
una empresa no está en Internet porque tiene una "página web"; las empresas virtuales
se centran en los aspectos de comunicación más allá de donde llegan las empresas
tradicionales.

II.

PASOS PARA CREAR UNA EMPRESA ON-LINE
1.

2.

3.

Hacer un Análisis de mercado: se debe saber quéterreno se está pisando, cuáles
son las probabilidades de éxito, quién es “la competencia”, cómo es el
comportamiento del mercado objetivo frente a otros servicios o productos similares,
cuáles son las barreras del mercado; la respuesta a estos y otros interrogantes
ayudan a establecer los objetivos que se pretenden aprovechando las fortalezas y
oportunidades, y estableciendo las amenazas ydebilidades.
Conocer a los clientes: se debe comprender el lenguaje de los clientes, entender
sus necesidades, saber lo que buscan, quieren, pero sobre todo lo que están
esperando de su marca. Conozca sus opiniones a través de sus canales y redes
sociales, no siempre, pero cuando lo considere tenga en cuenta sus opiniones y
sugerencias, hágalos partícipes de su organización a través de foros,encuestas, etc.
Desarrollar ventajas competitivas: que destaquen su empresa entre las empresas
off-line y las on-line, con el fin que su empresa sea la escogida y preferida, la que
tiene ese “algo” que las demás no le pueden ofrecer, y si lo tienen, no lo hacen de la
misma forma que su empresa.
2

4.

Establecer el plan de negocio: se requiere un plan claro y estratégico que
determineen dónde está la empresa, hacia dónde se quiere llegar y las herramientas
que se usarán para lograrlo.
5. Situación jurídica y legal: en Colombia, las empresas on-line tienen las mismas
connotaciones, derechos y obligaciones que una empresa off-line, estos trámites se
realizan mediante las Cámaras de Comercio de cada ciudad y el registro tributario
ante la Dian para el pago de impuestos. Es...