pasos para crear una empresa



MANTEQUILLA FRUTQUILLA


BLANDON TORRES LUZ YANETH
GONZALEZ SALAZAR LEIDY TATIANA
ISAZA GOMEZ ALBA MERY
MARIN GOMEZ RAQUEL ELENA
MARIN RAVE JENNY TATIANA
QUINTERO DE LEON KAREN
VANEGAS MARTHA ISABEL


TUTOR
ERIKA TATIANA OSPINA



CENSA
GESTION EMPRESARIAL
PLAN DE MERCADEO II
MEDELLIN
2013.

MANTEQUILLA FRUTQUILLA




BLANDON TORRES LUZ YANETH
GONZALEZ SALAZARLEIDY TATIANA
ISAZA GOMEZ ALBA MERY
MARIN GOMEZ RAQUEL ELENA
MARIN RAVE JENNY TATIANA
QUINTERO DE LEON KAREN
VANEGAS MARTHA ISABEL






CENSA
GESTION EMPRESARIAL
PLAN DE MERCADEO II
MEDELLIN
2013.
TABA DE CONTENIDO

Introducción…………………………………………………………………….6
Misión…………………………………………………………………………....7
Visión………………………………………………………………………….....8Objetivos…………………………………………………………………………9
Objetivos Específicos
Capitulo1 Producto……………………………………………………......10
Capitulo 2 Mercado………………………………………………………….10
2.1 Grafico………………………………………………………………………11
2.2 Análisis externo……………………………………………………………11
2.2.1 Macro entorno……………………………………………………………11
2.2.2 Micro entorno…………………………………………………………….12
2.3 Clientes……………………………………………………………………..12
2.3.1 Nivel de renta…………………………………………………………….13
2.3.2 Hábitos y motivos de compra…………………………………………..132.4 Proveedores………………………………………………………………..13
2.4.1 Reputación en el mercado……………………………………………..14
2.5 Competidores………………………………………………………………14
2.5.1 Transporte y distribución……………………………………………….15
2.5.2 Canales de distribución…………………………………………………16
2.5.3 Utilidades y amenazas del entorno……………………………………16
Capitulo 3 Plan de Marketing……………………………………………….17
3.1 Estudio delmercado………………………………………………………17
3.1.1 Definición del problema………………………………………………..17
3.1.2 Análisis de la situación…………………………………………………20
3.2 Aspectos para realizar plan de marketing………………………………21
3.2.1 Análisis del mercado……………………………………………………21
3.2.2 Tamaño del mercado……………………………………………………22
3.2.3 Potencial del mercado…………………………………………………..22
3.2.4 Oferta y demanda……………………………………………………….22
3.2.5 Precio……………………………………………………………………..23
3.2.6 Canales dedistribución…………………………………………………23
3.2.7 Políticas y procedimientos de ventas…………………………………23
3.2.8 Publicidad y promoción………………………………………………...24
3.2.9 Factores del entorno…………………………………………………….24
3.2.10 Análisis de ventas……………………………………………………...24
3.2.11 Historial………………………………………………………………….25
3.2.12 Desempeño del área de ventas……………………………………...25
3.2.13 Tendencias de costo y utilidades……………………………………253.2.14 Evaluación de los resultados/anteriores……………………………26
3.2.15 Análisis de los clientes……………………………………………….26
3.2.16 Impacto de cambio en empresa y los competidores……………...28
3.3 Aspectos a tener en cuenta al elaborar un plan de marketing………28
3.3.1 Análisis del mercado……………………………………………………28
3.3.2 Historia……………………………………………………………………29
3.3.3 Tamaño del mercado……………………………………………………29
3.3.4Potencial del mercado…………………………………………………..30
3.3.5 Tendencias de oferta y demanda……………………………………...30
3.3.6 Canales de distribución…………………………………………………31
3.3.7 Políticas y procedimiento de ventas…………………………………..31
3.3.8 Publicidad y promoción…………………………………………………32
3.3.9 Factores del entorno…………………………………………………….32
3.3.10 Fortalezas y debilidades en relación a sus competidores………..35
3.3.11Análisis de los clientes en nuestra competencia…………………..35
3.3.12 Encuesta………………………………………………………………..36
3.3.13 Tabulación………………………………………………………………38
3.3.14 Grafica………………………………………………………………..…39
Capitulo 4 Producción………………………………………………………40
4.1 Objetivo de venta………………………………………………………….40
Capitulo 5 Recursos materiales………………………………………………40
Capitulo 6 Organización y recursos humanos…………………………40
6.1Perfiles……………………………………………………………………...42
Capitulo 7 Plan económico…………………………………………………47
Capitulo 8 Seguridad industrial…………………………………………....50
8.1 Higiene laboral……………………………………………………………..51
8.2 Leyes y normas de la seguridad industrial……………………………..51
Conclusión………………………………………………………………………53...