PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA


PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA

1. Construir un mapa de segmentos clave
Antes de realizar el desarrollo creativo, comience estableciendo una estrategia concreta en cada segmento declientes.
2. Establezca un proceso claro de desarrollo creativo
Construya un breve esquema que establezca los objetivos para cada canal. Hay que ver cómo interactuar en cada canal y después entender cómorealizar el trabajo en conjunto. Es necesario asegurarse de incluir los flujos de gestión de la respuesta, la captura de datos y medición.
3. Desarrolle un plan para gestionar de las respuestas
Esabsolutamente fundamental para el éxito de un plan creativo elaborar un plan de gestión de respuestas. Los consumidores pueden responder de varias maneras a cualquier mensaj, y es obligatorio asegurarsede que esas respuestas se pueden capturar y medir adecuadamente.
4. Personalización de los mensajes
Use información sobre el cliente siempre que sea posible para crear mensajes relevantes. Realizaruna personalización inteligente por segmentos o grupos de audiencia significa que diseñar un mensaje o plan de acción específico para cada segmento. Algunas marcas se ocupan de este factor realizandovarias versiones de una misma campaña para cada sector o en cada canal, de esta manera aportan valor al mensaje y facilitan la comunicación con los consumidores.
5. Constancia como factor claveNutrir los mensajes a menudo no sólo es fundamental para mantener el contacto y el interés de los consumidores, sino también para comprobar la efectividad de las acciones y su repercusión.
6. Consideretodas las posibilidades para gestionar la campaña
La gestión de una campaña multicanal de forma manual es sin duda compleja. La mayoría de las herramientas de gestión de campañas no estánestrechamente integradas, pero hay métodos para evaluar las capacidades de cada canal de ejecución a su disposición.
7. Probar y aprender
Cada una de las acciones de una campaña debe tener un objetivo de...