Pasos Practicos
Titulo Superior en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
D./Dª. Ruth Fernández
Madrid. AA: 2012-2013 Comportamiento del consumidor IEstructura de la personalidad
La personalidad son rasgos psicológicos invariables de los seres humanos El ser humano es único respecto a las demás especies; piensa, habla, comunica y reflexiona y tienenconciencia de su existencia Lo humano es complejo: cada reacción depende de múltiples factores El ser humano no controla todos sus comportamientos La personalidad es el resultado de experienciasy acciones entre el ser humano y su entorno
Sociología del consumo
Naturaleza dinámica
La personalidad representa las propiedades estructurales y dinámicas de una persona, tal como éstas sereflejan en sus respuestas características o peculiares a las diferentes situaciones planteadas.
Comportamiento del consumidor I
Tipos y rasgos
• Tipos son clases de personas basadas encaracterísticas, físicas, fisiológicas y morfológicas
• Rasgos son aspectos del carácter como timidez, optimismo, extroversión o laboriosidad que nos caracterizan
Comportamiento del consumidor IDimensiones personales y teorías explicativas
Teoría psicoanalítica El hombre es un sistema energético, movido por impulsos sexuales y agresivos, que opera para conseguir el placer, gobernado porleyes que con frecuencia desconoce La vida psíquica puede ser, Consciente; son fenómenos conocidos Preconsciente; es necesaria la atención para conocer fenómenos Inconsciente; los fenómenosescapan a la conciencia
Comportamiento del consumidor I
Dimensiones personales y teorías explicativas
Teoría psicoanalítica Con relación al comportamiento humano Freud elabora los conceptos de: Ello; impulsivo, ciego, irracional y narcisista Yo; lo racional, lo lógico, busca la realidad Superyo; representa el aspecto moral del comportamiento y contiene los ideales que motivan la lucha y...
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