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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
MERCADO
Es gente o empresas con necesidades o deseos y la capacidad y voluntad de compra. Un grupo al que le falten estas características no es un mercado.
SEGMENTO DE MERCADOS
Consiste en un subgrupo de personas o empresas que comparten una o más características que los hace tener necesidades de producto similares. En un extremo, se definiría a cada persona y cadacompañía segmento de mercado, pues cada una es única. En el otro extremo, se definiría todo el mercado de consumidores como un gran segmento de mercado y al mercado de negocio a negocio como otro gran segmento. Todas las personas comparten algunas características y necesidades similares, al igual que todas las empresas.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Proceso de dividir un mercado en segmentos ogrupos significativos, relativamente similares e identificables. El propósito de la segmentación de mercados es que el mercadólogo ajuste las mezclas de marketing a la medida de las necesidades de uno o más segmentos específicos.
CRITERIOS PARA UNA SEGMENTACIÓN EXITOSA
Los mercadólogos segmentan los mercados por tres razones básicas:
 La segmentación permite identificar grupos de consumidores connecesidades similares y analizarlas características y el comportamiento de compra de dichos grupos.
 La segmentación aporta información que permite a los mercadólogos diseñar mezclas de marketing a la medida específica de las características y deseos de uno o más segmentos.
 La segmentación esta en concordancia con el concepto de marketing: satisfacción de las necesidades y deseos delconsumidor, y que se cumplan los objetivos de la empresa.
La segmentación debe reunir cuatro criterios básicos:
Rentabilidad. Un segmento debe ser lo suficientemente grande como para justificar el desarrollo, la creación y el mantenimiento de una mezcla de marketing especia l. Un segmento de mercado requiere muchos clientes potencia les para tener sentido comercia l. Identificación ymensurabilidad. Los datos de la población dentro de ciertos límites geográficos, el número de personas en diversas categorías de edad y otras características socia les y demográficas suelen conseguirse con facilidad y proporcionan medidas muy concretas respecto a las dimensiones del segmento.
Accesibilidad. La empresa será capaz de a alcanzar a los miembros de los segmentos determinados con mezclas demarketing.
Capacidad de respuesta. Debe ser posible segmentar los mercados con cualquier criterio que parezca lógico.

Pasos para realizar una segmentación de mercados
La segmentación de mercados consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe para un producto en diferentes mercados homogéneos (compuestos por consumidores con características similares), y luego, seleccionar de entredichos mercados resultantes, el mercado o los mercados que sean más atractivos para incursionar.

La razón de segmentar el mercado es que el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado, que no es rentable adaptar nuestro producto para cada tipo de consumidor que pueda existir en dicho mercado, lo más razonable es identificar tipos de consumidores con características similares,seleccionar el grupo más atractivo para nuestro negocio, y enfocarnos sólo en él, especializarnos en él, y dirigir nuestro producto o servicio sólo hacia él, logrando así una mayor eficacia.

1. Segmentar el mercado total
En primer lugar identificamos el mercado total que existe para nuestro producto y lo segmentamos o dividimos en diferentes mercados homogéneos (compuestos por consumidorescon características similares) con el fin de poder realizar un mejor análisis.
Para hacer esta segmentación podemos usar muchas variables, por ejemplo, la ubicación (de dónde son los consumidores), rango de edad (si son niños, adolescentes, adultos), género (si son hombres o mujeres), nivel socioeconómico, estilo de vida, comportamientos de compra (dónde compran, cuándo compran, cada cuánto...