PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE LA CALIDAD TOTAL 1




PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE LA CALIDAD TOTAL.

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio, sino que es un cambio de mejora permanente en el aspecto de laempresa, donde todos los niveles de la misma estén comprometidos con los objetivos. Implantar un sistema de calidad nos va a permitir proporcionar la confianza de que los productos o serviciossatisfarán las expectativas de los clientes.
El resultado de la implantación de dicho sistema es un diseño, instalación y mantenimiento disciplinados y estructurados de todas las actividades de calidaddel equipo (personal, maquinas, información) que aseguraran la calidad para un determinado proyecto, el cliente y los costos de baja calidad para la empresa que haga uso del mismo.
En primer lugares necesario que el Director de la organización, esté convencido de que quiere emprender este camino de la calidad, y que además cuente con el apoyo de todo el personal. Este camino no es fácil, ylleva consigo una sobrecarga de trabajo.
Para lograr el propósito de implantar un sistema de calidad total se debe incorporar las siguientes actividades:
La optimización de diseño de productos yprocesos que permitan evitar defectos desde el principio, y cumplir los requisitos deseados por el cliente.
El establecimiento de un ciclo periódico de planificación, control y mejora de la calidad.
Laformalización y estandarización de los procesos, así como su documentación, buscando asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas preestablecidas.
El aseguramiento de la fiabilidad del sistema y desus componentes mediante programas adecuados de mantenimiento y verificación.
La seguridad y la prevención de riesgos laborales (cero defectos, cero accidentes laborales).
La auditoría del sistema decalidad para comprobar su eficacia, primero por la propia empresa, luego por entidades de certificación.
Realizar la implementación de un sistema de calidad total involucra la definición de...