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CASO DE ESTUDIO
La gestión del Talento Humano en la empresa Comat S.A.
Antonio Lucena es el Director General de Comat S.A., empresa que pertenece en un 70% a una importante compañía alemana. La actividad de Comat S.A. es la fabricación de componentes de automóviles, exportándose un 75% de su producción a la casa matriz en Alemania y el otro 25% a diversos fabricantes europeos yespañoles. En la actualidad, la planilla de la empresa es de 2,500 empleados, aunque en sus inicios, los efectivos llegaron a los 3,200 trabajadores.
La estructura organizativa de Comat S.A. es la siguiente: de la Dirección General dependen tres unidades staff y cuatro departamentos funcionales.
Unidades Staff:
La Secretaría de Dirección, responsable del apoyo administrativo a la Dirección General.El Departamento Jurídico, dirigido por Marta Gutiérrez, tiene como misión el asesoramiento en todos los aspectos relativos a las relaciones legales con terceros así como de los temas fiscales de la empresa.
El Departamento de Talento Humano, responsable de la elaboración de las políticas de personal y de la vigilancia de su cumplimiento. Su Director, Pablo Álvarez, es Licenciado en Derecho y unode los más antiguos de la empresa.
Unidades de Línea:
Departamento Económico – Financiero. Su responsable, Jesús Pozo, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y con diversos Masters en Dirección de Empresas, se ocupa de todos los temas relativos a inversiones, situación económica-financiera de la empresa, así como del control administrativo, para lo cual dispone de un Diplomado enCiencias Empresariales.
Departamento de Producción. En él se desarrolla toda la actividad productiva, concentrando cerca del 75% del personal de la empresa. De su Director , Rafael Rodríguez, Ingeniero Industrial de 57 años, dependen dos unidades que se consideran fundamentales para la buena marcha de la empresa: Calidad e I+D
Departamento Comercial, con tareas como el análisis de los mercados,distribución de los productos, relaciones con los clientes y la publicidad, tiene de responsable a Francisco Sierra, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Máster en Marketing por la Universidad de Harvard.
Departamento de Aprovisionamiento. Su Director, Fernando Romero de 59 años, carece de titulación, pero ha llegado a este alto puesto de responsabilidad tras muchos años en laempresa y haber demostrado una gran lealtad. Su actividad, desde hace pocos años se considera fundamental por la importancia que en el producto final tiene la calidad y precios de la materia prima así como todo el proceso relativo a los stocks.
El delicado momento por el que atraviesa el mercado del automóvil, así como determinados problemas internos, ha llevado a la Dirección General a realizarun análisis y elaborar un informe sobre la situación para, en base al mismo, poder tomar las decisiones convenientes. Para ello ha convocado al Comité Directivo, en el que participan todos los responsables de las unidades descritas, incluidos los de Calidad e I+D y a excepción de la Secretaría de Dirección y Marta Gutiérrez.
La comunicación de dicha reunión ha sorprendido a algunos de losresponsables, por no estar programada con anterioridad y desconocer las razones de la misma.
La reunión del Comité, la abre el Director General señalando algunos de los problemas que ha detectado y sobre los que quiere oír las opiniones de los responsables.
El informe de la Dirección se centró en la preocupación por la caída de la demanda de automóviles, tanto a nivel nacional como europeo y larepercusión que ello puede tener en la actividad de la empresa. Dicha repercusión, en opinión de Antonio Lucena, afectará a la programación de la producción y a los resultados económicos de la empresa, pudiendo ésta estar en peligro si no se elabora pronto un plan estratégico para hacer frente a la nueva situación.
La Dirección considera que los factores clave sobre los cuales debe basarse el plan...