Paulo Osorio Informe Q A
MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL
EXPOSITOR : David Prieto
PROMOCIÓN : 8
CICLO : 2015-1
FECHA : 01-08-2015
HORA : 09.00AULA :
Código
Apellidos y nombres
Informe Q&A número
140947
Osorio Serrano Paulo Renato
1
Difícil poder expresar tanto conocimiento vertido en mi desarrollo profesional despuésde la sesión desarrollado por un profesional como David Prieto, quien encuentra la manera más sistemática e innovadora de compartirnos sus conocimientos como lo hizo en la sesión indicada.
El procesode conocernos interiormente es uno de los pilares que toda empresa debería tener en cuenta antes poner en marcha cualquier tipo de proyecto o trabajo diario, ¿por qué? Creo conveniente indicar quesiempre es bueno conocer a la persona con la cuál trabajas, de tal manera que puedas encontrar la manera correcta de poder relacionarte con ellos.
El trabajo en equipo, en este caso es necesario paraque las organizaciones caminen, en mi caso, ¿conozco a mi consumidor? Podría decir que sí por el tiempo que vengo desarrollando mi trabajo en consultoría online en LLORENTE & CUENCA, sin embargo parapoder llegar más allá de la satisfacción básica de mi cliente la cuál es cumplir con los objetivos trazados desde que arrancó el proyecto; es necesario para mí no solo conocerlos a ellos, sino suentorno, sus gustos, sus fortalezas, sus debilidades; lo que me permitiría tener una mayor visión para ofrecerles un mejor servicio, de acuerdo a lo ya mencionado.
Las redes sociales forman parte de midía a día en el trabajo, desayuno espacios online, almuerzo redes sociales y ceno informes. Lo que me permite tener un panorama de lo que ocurre en cada momento y a cada instante, estar atento a lascoyunturas y aprovecharlas para formular una estrategia de trabajo que a su vez esté orientada hacía la satisfacción del cliente. Con lo cuál, uno de las grandes preguntas que me dejo la sesión fue...
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