Pautas sobre servicios en bibliotecas publicas

Pautas sobre los servicios
de las bibliotecas públicas

Índice
Presentación
1. Introducción
2. Usuarios y servicios
2.1. Introducción
2.2. Usuarios
2.3. Estudios sobre los usuarios y evaluación
2.4. Servicios a los usuarios
2.4.1. Servicio de préstamo
2.4.2. Servicio de información general, de orientación e información bibliográfica
2.4.3. Servicios para niños y jóvenes
2.4.4.Servicios para grupos de usuarios con necesidades especiales
2.4.5. Formación de usuarios
2.4.6. Actividades culturales
2.5. Horarios
3. Los recursos de información
3.1. Introducción
3.2. Gestión de la colección
3.3. Selección y adquisición
3.4. Aspectos cuantitativos y aspectos cualitativos
3.5. Formación de la colección
3.6. Expurgo o descarte
3.7. Colecciones especiales
3.8. Donaciones4. Las instalaciones
4.1. Introducción
4.2. Ubicación
4.3. Señalización exterior
4.4. Espacio interior
4.5. Mobiliario
4.6. Instalaciones y equipamiento
4.7. Superficie
5. Los recursos humanos
5.1. Introducción
5.2. Categorías profesionales
5.3. Organización
5.4. Formación
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6. Gestión y planificación de las bibliotecas públicas
6.1. Introducción
6.2. Gestión de la biblioteca6.2.1. Planificación
6.2.2. Rentabilidad de los recursos
6.2.3. Gestión del personal
6.2.4. Carta de Servicios
6.2.5. Evaluación de resultados
6.3. Financiación
6.3.1. Recursos económicos de las bibliotecas públicas
6.3.2. Tarifas
6.4. Promoción y comunicación
7. La Cooperación
7.1. Introducción
7.2. La necesidad de cooperar
7.3. Bases legales
7.4. Estructura y ámbitos de cooperación7.4.1. Cooperación entre bibliotecas públicas
7.4.2. Cooperación con otras bibliotecas
7.4.3. Colaboración con otras instituciones
7.5. Formalización de la cooperación
Apéndices
Apéndice 1. Disposiciones normativas:
1.1. Normativa Estatal
1.2. Normativa Local
1.3. Normativa Autonómica
1.3.1. Normativa de las CC.AA.
1.3.2. Cuadros: Normativa autonómica en materia de centros y servicios debiblioteca pública.
I – Tipos de centros/servicios bibliotecarios según población.
II – Servicios
III – Horario
IV – Superficie
V – Fondos
VI - Personal
Apéndice 2. Cataluña. Mapa de la Lectura Pública: estándares básicos para redes
urbanas de bibliotecas y estándares básicos en equipamiento (ordenadores/PC).
Apéndice 3. Región de Murcia. Normas para Bibliotecas Públicas.
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Apéndice 4.Bibliografía
4.1. Generalidades
4.2. Normas, directrices
4.3. Gestión
4.4. Servicios
4.5. Tecnologías de la información y la comunicación
4.6. Colección
4.7. Edificios
4.8. Deontología
4.9. Programas europeos
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Presentación
La iniciativa de elaborar las Pautas sobre los servicios de las bibliotecas públicas
surgió en el ámbito del programa de cooperación bibliotecaria entre elMinisterio
de Educación, Cultura y Deporte y las Comunidades Autónomas. Su objetivo,
facilitar a las instituciones y a los profesionales que trabajan en las bibliotecas
públicas un instrumento que sirva de guía para la creación de bibliotecas públicas y
para la planificación y prestación de los correspondientes servicios. Asimismo,
pensamos que las Pautas pueden ser un elemento básico que impulse eldesarrollo
de las bibliotecas públicas en toda España.
Las Pautas sobre los servicios de las bibliotecas públicas han sido redactadas por
un grupo de trabajo formado por representantes del Ministerio de Educación,
Cultura y Deporte, de las Comunidades Autónomas y de La Federación Española de
Municipios y Provincias.
Conforman el grupo de trabajo:
Emma Alonso Relinque (Castilla-La Mancha)Ramona Domínguez Sanjurjo (Castilla-León)
María Fdez de Mesa Rueda (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte)
Aurora García Fernández (Comunidad de Madrid)
Hilario Hernández Sánchez (Federación Española de Municipios y Provincias)
Ignacio Latorre Zacarés (Valencia)
Asunción Maestro Pegenaute (Navarra)
Begoña Marlasca Gutiérrez (Castilla-La Mancha)
Minia Martul Tobio (Galicia)
Pilar de...