PBIP

Cátedra de Calidad,
Metrología y Normalización
Universidad de La Habana

Metodología para la evaluación de la
protección de las instalaciones portuarias
Tesis presentada en opción al Título Académico de
Máster en Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental

Autor: Ing. Rolando Polo Diego

Tutora: DrC. Eunice Olivé Álvarez

Ciudad de La Habana
2009

Cátedra de Calidad,Metrología y Normalización
Universidad de La Habana

Metodología para la evaluación de la
protección de las instalaciones portuarias
Tesis presentada en opción al Título Académico de
Máster en Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental

Autor: Ing. Rolando Polo Diego

Tutora: DrC. Eunice Olivé Álvarez

Ciudad de La Habana
2009

Resumen
Resumen

El presente trabajo tiene comoobjetivo general elaborar y aplicar una metodología
con enfoque basado en procesos, para la evaluación de la protección de las
instalaciones portuarias, que integre los requisitos nacionales e internacionales
obligatorios.

El desarrollo de la investigación se realiza con el propósito de comprobar la siguiente
hipótesis: La elaboración y aplicación de una metodología para la evaluación de laprotección de las instalaciones portuarias, con enfoque basado en procesos, que
integre los requisitos nacionales e internacionales obligatorios en esta materia, facilitará
el cumplimiento de los requisitos establecidos y garantizará que la información de la
evaluación de la protección para la toma de decisiones, basada en riesgos, sea más
confiable y robusta.

Para el desarrollo de lainvestigación se llevó a cabo un diagnóstico del proceso de
evaluación de la protección (análisis de riesgos) y se identificaron las instalaciones
portuarias sujetas al cumplimiento del Código de protección de los buques y las
instalaciones portuarias, Código PBIP del Organismo Marítimo Internacional, y las
necesidades de esas instalaciones, clientes, a tener en cuenta en el diseño de lametodología de la evaluación de la protección.

Las principales técnicas utilizadas fueron: encuestas, entrevistas, grupos focales, la
revisión documental, métodos estadísticos.

Las principales variables de este estudio son: los requisitos nacionales e
internacionales para la evaluación de la protección, los requisitos del sistema de gestión
de la calidad de SEPSA, y la información de laevaluación de la protección para la toma
de decisiones basada en riesgos.

INDICE
Introducción ………………………………..…………………………...………..……
Capítulo I Marco teórico conceptual …………………..…………………..…..….
1.1 Calidad………………………………………………………………………….….
1.2 Enfoque basado en proceso……………………………………………….……..
1.3 Planificación de la calidad…………………………………………………….…..
1.4 Evaluación de la protección de instalacionesportuarias………………...……..
1.4.1 Evaluación de la protección…………………………………………...…
1.4.2 Riesgo………………………………………………………………….…..
1.4.3 Amenaza……………………………………………………………….…..
1.4.4 Bienes e infraestructuras importantes a proteger…………………...…
1.4.4.1 Bien……………………………………………………………….
1.4.4.2 Infraestructura…………………………………………………....
1.4.5 Vulnerabilidad……………………………………………………….……..
1.4.6Consecuencia……………………………………………….……………..
1.4.7 Hecho delictivo…………………………………………………….……….
1.4.8 Adversario…………………………………………………………….…….
1.4.8.1 Análisis del adversario……………………………………….…..
1.4.9 Escenario de la amenaza…………………………………………...……
1.4.10 Medidas de protección…………………………………………….………
1.4.11 Información de la evaluación de la protección para la toma de
decisiones……………..….….….....……........…...……......….....………
1.4.12 Modelo teórico concepotual de laevaluación de la protección………
1.5 Contexto del desarrollo de la evaluación dce la protección de las
instalaciones portuarias…..………..…….......…..……………………………….
1.5.1 Origenes de los procesos de evaluación de la protección de las
instalaciones portuarias……….......…….....….…………………………
1.5.2 Tendencias de las evaluación de la protección de las instalaciones...