Pcem

FICHA DE EVALUACION PCEM |
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  |   | Nombre de la Empresa: | EMPRESA |   |
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  |   | Nombre del Evaluador: | Nombre |   |   |
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  |   | Fecha de la Evaluacion: | FECHA |   |   |
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  |   | CATEGORIA |   |   |   |   |
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1 |   | Excelencia Gerencial yde la Organización | FE | FC | CS | Comentarios |
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1.1 |   | Vision y mision establecidas |   |   | • | seguir siendo lider en el mercado e ir mejorando la calidad del producto |
1.2 |   | Politicas, estrategias y tacticas establecidas |   |   | • | se cuenta con politicas de calidad, estrategias establecidas y tacticas para mejorar el nivel de producto |
1.3 |  | Planes de trabajo formulados |   | • |   | Cada area o departamento cuenta con sus planes de trabajos establecidos con tiempos determinados |
1.4 |   | Deseos y expectativas del consumidor conocidos |   | • |   | el consumidor desea el producto con los mas altos indices de calidad |
1.5 |   | Deseos y expectativas del consumidor satisfechos |   |   | • | la mayoria de los consumidores seencuentran satisfechos con la calidad del producto |
1.6 |   | Ambiente de confianza |   | • |   | se debe contar con ambiente de cofianza en todos los niveles de la organización y tener al cliente satisfechos |
1.7 |   | Justicia y honestidad manifiestas |   | • |   | la gente debe saber respetar las cosas agenas de las personas |
1.8 |   | Organización funcional |   | • |   | en caso de sernecesario el personal |
1.9 |   | Ambiente de capacitacion, Enseñanza y superacion constantes | |   | • | se cuenta de areas de capàcitacion del personal en todos los niveles para que tengan una superacion constante |
1.10 |   | Ambiente de comunicación |   |   | • | se cuenta con un ambiente de comunicación sana donde cada semana se checan los resultados en cada area de la empresa en todoslos niveles de la empresa |
1.1 |   | Ambiente ameno y de colaboracion |   |   | • | se trata de que se cuente con un ambiente de trabajo ameno, organizando eventos de todo tipo para la convivencia del personal |
1.1 |   | Gerencia analitica sintetica, sistematica y decisiva |   | • |   | el dueño o gerente tomas las decisiones adecuadas para el mejoramiento de la empresa |
1.1 |   |Decisiones gerenciales transmitidas y compartidas por todos |   | • |   | se cuenta con medios de informacion internos donde se conoce las decisiones del dueño |
1.1 |   | Involucramiento total de la gerencia |   |   | • | la gerencia hace juntas semanales con los supervisores de cada area para checar si se cumplieron con las metas establecidas |
1.2 |   | Mejoramiento continuo, todos los procesos|   |   | • | cada procso lleva un mejoramiento continuo en la calidad del producto y en el proceso de fabricacion para brinadr al cliente un producto de mas calidad a corto tiempo |
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2 |   | La Cultura de la Calidad | FE | FC | CS | Comentarios |
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2.1 |   | Enfoque hacia la satisfaccion completa del cliente |   |   | • | asegurar lasatisfaccion del cliente entregando oportunuamente productos manufacturados con estandares de clase mundial. |
2.2 |   | Ambiente de mejoras continuas en todos aspectos |   | • |   | mejorar nuestro desempeño mediante los objetivos de calidad, del trabajo de en equipo y compromiso del personal en todos los niveles de la organización. |
2.3 |   | Ambiente de auto evaluacion y camaraderia |   | •|   | cada supervisor hace juntas diarias para saber los avances y retrocesos en la manufactura del producto y para saber en que se esta fallando con mayor regularidad |
2.4 |   | Ambiente de superacion profesional y personal |   |   | • | la empresa apoya a su personal con cursos de capacitacion personal, asi como les proporcionan becas a los que deseen estudiar alguna carrera, para contar...