pdicologia de la persuasion

TEMA 1: COMUNICACIÓN DE MASAS: funciones, definiciones, efectos de los medios y historia social de los medios

1. DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.

Gelner: Interacción social mediante símbolos
Wait: Transmisión de experiencias significativas, sirve para modificar conductas y tiene dos grandes funciones:
Instrumental: Vale para algo
Expresiva: Manifiesta algo.


2. FUNCIONESPSICOSOCIALES DE LA COMUNICACIÓN.

1. Función exploratoria: En los bebes es no aprendida, no se debe a la comunicación. Pero esta sumada a la experiencia no aprendida en momentos posteriores empieza a suponer la motivación y la acumulación de información y conocimiento, la comunicación aparece como una forma que posibilita al sujeto enterarse e informarse para controlar el espacio físico, elmundo en el que se mueve…

2. Reducción de la incertidumbre: Incertidumbre como incapacidad o dificultad para explicar un evento social (no categorizar algo), significa que puede haber cierta ambigüedad, no sabemos que esperar de ese sujeto. Mientras no categoriza un objetivo, se da un desconcierto. La incertidumbre resulta ansiogena, de ahí que la comunicación adquiera tanta importancia. Encuanto a la relación entre incertidumbre y tolerancia a la ambigüedad, se puede decir que produce dificultad de mantener un equilibrio psicosocial con respecto a lo que le produce la ambigüedad. La comunicación es el resultado de un estado intelectual evaluativo que permite neutralizar o reducir la incertidumbre cognitiva.

3. Resolución de la disonancia cognitiva: que es la contradicción entre doscogniciones relevantes y reales para el sujeto sin que puede existir confluencia entre ambas. La comunicación aquí funciona recogiendo información que puede modificar alguna de las dos cogniciones. La disonancia postdecisional, consiste en después de haber tomado la decisión tener la disonancia. Ejemplo: estoy dudando entre comprarme un SEAT o un opel, me compró finalmente el SEAT y después decomprarlo busco más información especializada que antes, porque sigue existiendo disonancia.


4. Vía de comprensión social de Festinger: Convalidamos nuestras creencias a través de la mirada que ejercemos sobre los demás, porque nos devuelven esa mirada cómo un espejo de nosotros mismos. La mirada del otro afecta a la mirada que uno se hecha a sí mismo. Importancia de la comunicación con gentesimilar, deseamos vernos con gente similar a nosotros.

5. Función afiliativa: Supone la tendencia relacionada con la intimidad, implica el incremento de la comunicación a todos los niveles, implica establecer relaciones con otros o la tendencia a la grupalidad. Tiene ciertas leyes, según Altman:
- Reciprocidad: Depende mucho de la propia comunicación e intensidad de la misma, va a caballo dela propia comunicación, fundamentalmente de la comunicación verbal

6. Función de poder y prestigio: Tener información relevante suficiente para que eso genere un prestigio entre los demás, y poder comunicarnos.

7. Extroversión: Tendencia que tenemos a los contactos interpersonal de muy diversa índole, tienen que ver con la neutralización de la rutina, búsqueda de nuevas emociones. Una grancantidad de comunicación diaria tiene esa función, la comunicación reduce la tensión que produce el aislamiento personal.


Al conductismo le faltaba lo que aportó el cognitivismo, la parte analítica, la que cumple otras dos funciones intencionalidad y connotación. Por un la lado la connotación, las palabras por sí mismas no pueden transmitir lo que de verdad se pretende, depende de laconnotación que se le dé. Y por otro lado está la intencionalidad, el tono, la forma, los gestos, la sonrisa… marca la intención con la que se dicen las cosas. La intencionalidad difícilmente puede estandarizarse con toda claridad, depende mucho del tono, gesto para marcar las diversas intenciones. Esto le da a la comunicación una orientación más claramente psicológica.












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