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PROBLEMAS DE MOTIVACION ENCONTRADOS EN WAYNE:

1.- PROBLEMA DE IDENTIFICACION CON LA ORGANIZACION: La falta de identificación de empleado es debido a que Wayne no es un trabajador de la compañía, sino que es un agente de ventas externo. Wayne se considera solo un chofer de camión y no ve que es parte importante para adquirir nuevos clientes y que también es parte de la estrategia depublicidad.

2.- PROBLEMA CON LA PERCEPCIÓN DE APOYO ORGANIZACIONAL: Wayne no cuenta con un salario fijo, trabaja bajo un sistema de comisiones (25 centavos por caja entregada), además que la empresa no cuenta con un modelo de prestaciones que cubran necesidades y situación de cada trabajador como apoyos educacionales, seguro de gastos médicos, apoyo de vivienda, por lo que Wayne no pudo seguirpagando la casa que estaba comprando, tuvieron que trasladarse a un departamento más barato y poner en riesgo la educación de sus hijos.

3.-PROBLEMA CON LA FALTA DE CAPACITACION EN EL TRABAJO: Wayne no recibe ninguna capacitación acerca de cómo realizar su trabajo, que va desde el embalaje, entrega, publicidad y atracción de nuevos clientes.

4.- PROBLEMA DE FALTA DE RECURSOS EN LAORGANIZACION: El automóvil con en el cual Wayne realiza su trabajo es propio y se encuentra en malas condiciones, como consecuencia genera que el ambiente de trabajo no sea agradable y que la imagen que se da al cliente no sea buena. Wayne no cuenta con un uniforme, solo con una playera blanca con el logo de la empresa mientras que la competencia proporciona a los empleados uniforme con corbata.5.-PROBLEMA CON LA INTERACCION SOCIAL DENTRO DE LA ORGANIZACION: En el artículo no se comenta que haya una buena relación entre Wayne y sus colegas, algún supervisor o con las misma Han Williamson, lo cual nos indica que hay una falta de compañerismo entre los empleados, y que no hay una retroalimentación adecuada en cuanto al desempeño que realiza Wayne.

SOLUCION DE PROBLEMAS1.-SOLUCION AL PROBLEMA DE IDENTIFICACION CON LA ORGANIZACION: Se puede contratar a los repartidores como empleados de la compañía, ofreciéndoles un sueldo base y motivándolos con bonos y con la participación de utilidades, así como la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. con estos incentivos estamos buscando que el empleado se sienta motivado y ponga su mayor esfuerzo buscando unmejor desempeño en su trabajo, así como el hecho de hacerles ver que al participar en las utilidades y generar nuevos clientes, están ganando ellos también.

2.- SOLUCION AL PROBLEMA CON LA PERCEPCION DE APOYO ORGANIZACIONAL: Cambiar el esquema bajo el cual está contratado, incluirlo con un salario mínimo fijo mensualmente y comisiones para que incentive a los empleados a mejorar sus ventas.Brindarle las prestaciones de ley. Agregarlos a programas de apoyo para obtener viviendas a crédito con pagos moderados, así como apoyos para los estudios de los hijos de los empleados como becas. Además de dar la oportunidad de los empleados de crecer en el ámbito profesional por medio de apoyos académicos para ellos. Y el más importante agregarlos a instituciones de salud para que sientan elinterés que tiene la empresa por el bienestar de sus trabajadores y se sientan como parte fundamental de la empresa.

3.- SOLUCION AL PROBLEMA CON LA FALTA DE CAPACITACION EN EL TRABAJO: proponemos cursos de capacitación en los cuales puedan adquirir los conocimientos necesarios para una mejor práctica en el transporte, manipulación y almacenamiento del producto, con lo que nos aseguraría unmenor índice de accidentes. Además de una capacitación enfocada al producto, tácticas de venta, proceso de publicidad, esto con el fin de que mejoren sus habilidades y conocimientos para tener un mejor trato con el cliente y puedan incrementar las ventas y generar nuevos clientes.

4.- SOLUCION AL PROBLEMA DE FALTA DE RECURSOS EN LA ORGANIZACION: La compañía debe de proporcionarles...