Pec motivacion

PRIMERA PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC)

(Temas 1 a 4)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Preguntas cortas

1.- ¿Cómo definimos la motivación hoy?:

La motivación es el proceso adaptativo que energiza y dirige el comportamiento hacia un objetivo o meta de una actividad, a la que instiga y mantiene.

2.- ¿En quécuatro dimensiones se pueden ordenar los planteamientos teóricos de la motivación?:

- Dimensión nemotécnica-ideográfica.
- Dimensión innato-adquirida.
- Dimensión interna-externa.
- Dimensión mecanicista-cognitiva.

3.- ¿Qué tres paradigmas de investigación se pueden dar en el estudio de la motivación?:

- Paradigma experimental.
- Paradigma correccional.
- Paradigma cualitativo (oMétodo Interpretativo)

4.- ¿Cuáles son las principales características de la activación?:

- 1ª Activa la conducta e inicia la conducta motivada.
- 2ª Peristencia o insistencia en el comportamiento.
- 3ª Intensidad (Fuerza o vigor) de la conducta motivada.

5.- ¿Qué dos enfoques intentan explicar de distinta manera el determinante de la herencia?:

- Enfoque instintivo.
- Enfoquefisiológico.

6.- ¿Qué tres momentos establecía la secuencia del proceso motivacional según Deckers?:

- 1ª Elección del motivo a satisfacer.
- 2ª Ejecución de las conductas instrumentales.
- 3ª Realización de la conducta consumatoria.

7.- Además de la tendencia a seguir a la figura que se percibe al nacer, ¿qué otros dos tipos de impronta existen?:

La preferencia sexual.
La preferenciaalimenticia.

8 - Dentro del papel desempeñado por la motivación en la adquisición de una conducta, ¿cómo actúa el incentivo?:

El incentivo era el aspecto motivador (del reforzador).

9 - Según Bandura, ¿de qué se encargan los procesos motivacionales en el aprendizaje observacional y qué función desempeñan?:

Son los encargados de determinar la transformación del aprendizaje en ejecución.Funciones: informativa, motivacional, y del acrecentamiento del estímulo.

10 - ¿Qué se entiende por motivación extrínseca?:

Cuando son las características de los estímulos externos lo que determina la dirección de la conducta.

11.- ¿Cómo afecta la cantidad de incentivo a la adquisición de la conducta?:

Incrementos en la cantidad (y calidad) del incentivo provocan efectos exagerados enla ejecución de la conducta.

12 - ¿A qué cuatro aspectos subjetivos se recurre para explicar la motivación intrínseca?:

1- Autocompetencia.
2- Causación personal.
3- Autodeterminación.
4- Autoeficacia.



Supuesto práctico: LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA

Una conocida cadena de almacenes ha comprobado que sus beneficios decaen cada mes fruto de la grave crisis económica en la que nosencontramos. Para hacer frente a la precaria situación, desde los distintos departamentos se han ido tomando medidas tales como aumentar las campañas publicitarias con “reclamos” para atraer a los clientes, reducir determinados gastos y ajustar el sistema de incentivos que se utiliza con los empleados. En relación con este último aspecto, al realizar un estudio pormenorizado del sistema de premiosque se había utilizado hasta el momento con los empleados encargados de las ventas, se ha constatado que los “extras” económicos no se administraban bien puesto que no motivaban de igual manera a los vendedores, dado que no siempre, y en todos los casos, repercutían sobre el número de transacciones de ventas. Por este motivo se pusieron a prueba cuatro métodos de incentivos para comprobar cuál erala manera más eficiente de disponerlos.

El nuevo plan de incentivos constaba de una parte preliminar en la que todos los vendedores recibían un curso sobre determinadas técnicas de interacción con el cliente y estrategias de motivación hacia la compra; y una segunda parte en la que se ponía a prueba el proyecto de incentivación para lograr que se sintieran ellos mismos más motivados en la...