PEDAGOGIA PARA EL DESARROLLO DELPENSAMIENTO

LA BUENA COMUNICACIÓN COMO COMPONENTE PEDAGÓGICO
Elementos de la comunicación
El fenómeno de la comunicación está presente en las más diversas
manifestaciones de la vida animal y humana. Refiriéndose al ámbito humano
podemos afirmar que la comunicación aparece como instrumento necesario para
el establecimiento de relaciones del hombre con el medio en que vive.
¿Qué elementos conforman esacomunicación?
Emisor y receptor:
Constituyen elementos a considerar conjuntamente, pues el papel del uno y del
otro se va a intercambiar constantemente en la comunicación.
El emisor es la persona o la organización, que elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de
manera entendible al receptor. En el emisor se inicia elproceso comunicativo.
Para que la comunicación sea exitosa, el emisor debe cumplir con las siguientes
características:
- Actitud positiva frente al mensaje, los receptores y la misma comunicación
- Comprensión clara del contenido, del mensaje a comunicar - Habilidad para
codificar o convertir el contenido del mensaje en palabras entendibles al emisor.
Para que la comunicación sea exitosa elreceptor debe cumplir con las siguientes
características:
- Actitud positiva con la recepción del mensaje
- Capacidad cultural, en relación con la naturaleza y el nivel del mensaje que
recibe, para poder integrarlo en un contexto de significación
- Facilidad para descifrar el mensaje, basada en el conocimiento de los signos o
símbolos a través de los cuales se le va a comunicar algo
La recepciónde la comunicación no es nunca exactamente igual al mensaje
emitido. Las características propias del individuo se convierten en factores
distorsionantes de la información a tal punto que se podría afirmar que el receptor
activo es un transformador de los mensajes, ya que los percibe y los almacena.
Mensaje:
Es la información que el emisor envía al receptor, y que bien podría definirse comoel conjunto de ideas, pensamientos, sentimientos, acontecimientos expresados.
Código:
Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el
emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria
porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda
captarlo. Un ejemplo claro es la gramática de algún idioma.
Canal:
Es elvehículo o medio por el cual se transmite el mensaje y que establece la
conexión entre el emisor y el receptor. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el
hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Referente:
Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es
descrito por el mensaje.

Retroalimentación:
Es la información recurrente o la informaciónde regreso. Es la condición necesaria
para la interactividad del proceso comunicativo.
Esta retroalimentación puede ser positiva y negativa.
Positiva cuando la comunicación entre el emisor y el receptor es activa, es decir
continúa. Y negativa cuando el emisor o el receptor, buscan cambiar el tema o
terminar la comunicación.
Cuando la retroalimentación desaparece de la comunicación seconsidera que
sólo hubo información, porque el emisor sólo expuso su mensaje.
La retroalimentación permite la comprensión y el control de las comunicaciones,
para prevenir la tergiversación o mal interpretación de aquello que se está
comunicando.
Para que una retroalimentación sea exitosa, se necesita:
- Que se dé inmediatamente
- Que se realice, ya sea negativa o positiva
- Laretroalimentación no verbal, debe ir acompañada de una retroalimentación
verbal, y es muy importante que ambas sean congruentes.
Contexto:
Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia o barrera:
Cualquier perturbación que sufre el proceso comunicativo, se puede dar en
cualquiera de sus elementos. Por ejemplo: la ortografía defectuosa, la afonía del
hablante, la sordera...