Pedagogia

CONHISREMI, Revista Universitaria de Investigación y Diálogo Académico, Volumen 7, Número 2, 2011

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Gerencia de la Calidad y Educación
Jhonny Avilio Olivar Contreras Universidad Simón Bolívar – Sede del Litoral Departamento de Formación General y Ciencias Básicas jaolivar@usb.ve jhonny.olivar@gmail.com

RESUMEN La Calidad en Educación se identifica con el rendimiento académico, con losresultados y no con todo el proceso. La calidad del accionar institucional se enfoca en dos momentos: Indicadores de la Calidad Educativa y Calidad de los Instrumentos de Evaluación. Respecto a los Indicadores de la Calidad se destacan: a) Niveles de logro que alcancen los miembros de diferentes cohortes, b) Calidad de las condiciones del trabajo educativo en relación con los objetivos delproyecto que se promuevan, c) Integración y correlación de asignaturas para una apreciación global del currículo, d) Autoestima de los docentes y valoración de su trabajo, e) La calidad del egresado que perciben los empleadores, f) La calidad de lo que se imparte dirigido al desarrollo sustentable y conservación del ambiente. Desde el punto de vista de la Calidad de los Instrumentos de Evaluación, setiene: a) Validez: grado en que la evaluación mide lo que realmente pretende medir, b) Confiabilidad: precisión del instrumento luego de mediciones sucesivas, c) Practicidad: utilidad práctica del instrumento y nivel de dificultad. Así, el objetivo de esta propuesta, concebida dentro de “los procesos gerenciales y su vinculación con la educación contemporánea” sugiere la aplicación de un tercermomento de la Calidad de la Enseñanza en la Educación Superior como lo son: a) Enseñanza para la Innovación y b) Dinamismo en el Sistema Educativo de Educación Superior. La metodología para el logro de esta primera fase sugiere una serie de pasos hacia la generación de resultados innovadores: a) Propiciar la autonomía, b) Desarrollar el “desprendimiento”, c) Promover el intercambio y d) Fomentar lacolaboración. En lo que respecta a la segunda fase: dinamismo, la propuesta se apoya en nuevas tendencias gerenciales, las cuales han brindado valiosos resultados en Recursos Humanos. Así, el enfoque dinámico hacia la Calidad en Educación Superior destaca los aportes y, da ejemplos de: a) Ciclo Causal de Sistemas Dinámicos (Feedback View) y b) El Double Loops Learning. Palabras clave: Calidad,innovación, sistemas dinámicos, doble vuelta de aprendizaje.

Olivar Contreras, J.A., Gerencia de la Calidad y Educación

CONHISREMI, Revista Universitaria de Investigación y Diálogo Académico, Volumen 7, Número 2, 2011

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ABSTRACT Quality in Education is identified with academic achievement, with the results and not the whole process. The quality of institutional action focuses on twopoints: education quality indicators and instrument evaluation quality. Regarding the Quality Indicators highlights: a) achievement graduate level, b) work condition quality connected with project objectives, c) subject correlation and integration connected with curriculum design, d) teacher self estimation and work values, e) quality employer perception about graduate level, f) education quality inapproach to development and environment conservation. From the point of view of quality assessment tools, we have: a) validity, b) confidence, c) practical. Thus, the objective of this proposal, conceived in "management processes and its relationship to contemporary education" suggests applying a third time: a) education for innovation and b) dynamics of education system. The methodology forachieving this first phase suggests a series of steps towards generating innovative results: a) to sponsor the student autonomy, b) to sponsor the student liberty, c) to sponsor the student interaction, d) to sponsor the student collaboration. Regarding the second phase: dynamism, the proposal is based on new management trends, which have provided valuable results in Human Resources: a) feedback view to...