Pedir Energía

LEY 1480 2001

Presentado por:
MARCELA PAREDES BETANCOURT
Código 1-130613147
6o- Semestre

Profesor
Doctor Humberto Bueno Cardona
Contratos Uno

UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS
SANTIAGO DE CALI
2012

INTRODUCCION

El nuevo Estatuto del Consumidor es recogido a través de la Ley 1480 de 2001, y sus modificaciones al 2011 en cuyo texto se lograarmonizar y actualizar las relaciones, derechos obligaciones y prerrogativas de los consumidores ante los productores, proveedores y quienes de alguna manera intervienen en la cadena de distribución del producto hasta que llega al consumidor final.
El propósito central de esta ley es el de proteger, promover y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores, el respecto asu dignidad e intereses económicos.
Establece mecanismos de protección sobre publicidad engañosa, asegura el derecho a reclamar y ser indemnizado cuando el caso así lo amerite. Se asegura al consumidor el acceso a los medios de comunicación para recibir información y educación sobre la manera eficiente y legítima de proteger sus derechos y prerrogativas ante los productores, comerciantes,prestadores de servicios y en general ante quien de alguna manera provea un producto, bien o servicio.
Se resalta de manera especial algunos apartes de la ley que procuran la salvaguarda del derecho constitucional a la igualdad, a recibir un trato equitativo y libre de toda forma de discriminación.

LEY 1480 DE 2001

Qué modificaciones ha traído esa Ley para protección contractual para el usuario oconsumidor, en lo existente al Código Civil y Código de Comercio?

El Capítulo VII de la Ley se denomina "PROTECCION CONTRACTUAL" e impone limitaciones de forma y de fondo a los contratos de adhesión. En los artículos 41 y 42 se establecen las limitaciones de forma, las cuales son:

1. El contrato de adhesión debe estar redactado en caracteres legibles: esto responde a la lógica misma de todotipo de contratos;
2. El contrato de adhesión debe estar redactado en caracteres no menor a un tamaño de fuente de diez puntos: esta obligatoriedad de forma responde a que en muchos casos, los contratos de adhesión estaban redactados en caracteres muy reducidos que hacían imposible al consumidor comprender las cláusulas que estaba suscribiendo;
3. El contrato de adhesión debe estar redactado entérminos claros y comprensibles: esto busca evitar que se utilicen términos técnicos o propios de alguna ciencia específica, los cuales son entendidos únicamente por personas especialistas en determinada ciencia u oficio;
4. El contrato de adhesión no podrá contener remisiones a textos o documentos que, no siendo de conocimiento público, no se faciliten al consumidor previamente a la celebracióndel contrato: esto también es una medida lógica del legislador puesto que no se puede pretender que el consumidor se vea en la obligación de suscribir un contrato que se remite a otro documento que no ha conocido previamente;
5. En un contrato de adhesión, escrito con determinado tamaño de caracteres, no podrá existir además textos escritos con letras o números significativamente más pequeños:la ley establece que si se presenta esta situación, los textos escritos con los caracteres significativamente más pequeños, se entenderán como no escritos;
6. El contrato de adhesión debe estar redactado en idioma castellano, salvo aquellos términos de otro idioma que se hayan incorporado al léxico de una actividad específica.

Cambios o modificaciones que aparecen en la ley 1480 para lasgarantías de funcionamiento de bienes muebles nuevos y usados

ARTÍCULO 7o. GARANTÍA LEGAL. Es la obligación, en los términos de esta ley, a cargo de todo productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.
En la prestación de servicios en el que el prestador tiene una obligación de medio, la garantía está dada, no por el...