Pedro Bernes

IV-Unidad:
Enfoques de Planificación en la
administración estratégica

Dr. Leonardo Mendoza Blanco
leonarmendoza@gmail.com

Contenido
• Fundamentos de la Planeación
Estratégica
• Enfoques de Planficación
– Enfoque de Planficación por objetivos
– Enfoque de Planficación por resultados
– Matriz de Cuadro de Mando Integral
(Balanced Scorecard)

• Ejemplos

Planeación Estratégica• Planeación:
– Hacer cosas hoy para ser mejores mañana. El Futuro pertenece
a aquellos que toman decisiones difíciles hoy. Eaton Corporation

• Una vez definida la estrategia es el primer paso en
realizar.
• El concepto de Plan es sinónimo de Proyecto: “Consiste
en la determinación de algunos objetivos precisos y de
los medios para alcanzarlos”
• Se parte de la determinación de losobjetivos a largo
plazo (más de 5 años) representando los resultados que
se esperan al implementar ciertas estrategias

Objetivos a largo plazo
(estratégicos)
•

Enunciados despues de un proceso de formulación de estrategias:
– FODA (Matrices EFE, EFI)
– Evaluación de Perfil Competitivo

•

Características:
– Criterios SMART
– Desafiantes
– Jerárquicos
– Congruentes
– Se establecenen términos de aprovechar fortalezas, oportunidades y
revertir amenazas y debilidades: Crecimiento de activos, de ventas,
rentabilidad, participación de mercado, ganancias por acción, grado y
naturaleza de la diversificación, grado y naturaleza de la integración
vertical, RSE,
Aplican en los diferentes niveles jerárquicos de la empresa:
– Corporativo
– Divisional
– Funcional

•Objetivos a largo plazo
(estratégicos)
• Ventajas
–
–
–
–
–

Brindan dirección
Permiten lograr sinergias internas y externas
Facilitan la autoevaluación interna
Establecen las prioridades de inversión y de decisión
Reducen la incertidumbre de las partes interesadas
de la empresa
– Minimizan los conflictos
– Estimulan los esfuerzos del personal
– Permiten medir el desempeño gerencialEjemplo de Objetivos Corporativos
• Dell Computer:
– Hacer crecer los ingresos un 15 % anualmente durante
2006 y llegar a ingresos totales de $ 60 mil millones en
ese año.
– Para lograr cumplir este objetivo, Dell estableció
objetivos anuales específicos con base en segmentos:
División

2004

2005

2006

$ 27

$ 29

$ 30

Servidores/Almacenamiento

8

9

10Servicios

5

7

9

Software/periféricos

7

10

13

$ 47

$ 54

$ 62

Computadoras personales

Total

¿Qué es lla Gestión basada en
a Gesti
en
Resultados?
Resultados
Es un tipo de gestión que:
– Se enfoca al cumplimiento del logro de
resultados
– Identifica si las actividades planeadas
realmente contribuyen al logro de los
resultados esperados
– Cambia el enfoque delas actividades o
productos a los resultados directos
– Mejora la Rendición de cuentas como la
administración del programa o proyecto

GBR se desarrolla en etapas
desarrolla en etapas
• GBR es una manera de pensar en forma
estratégica
• El punto de partida es la visión del futuro
• Analiza y establece los pasos necesarios para
lograrla
• Se enfoca en lo que debe ocurrir
• Establecelos productos y actividades que
influyen en el cumplimiento de la visión
• Primero, decidir sobre la visión

Las dimenciones de un problema
dimenciones de problema
• Determina como se llama el problema
• Esbozar las causas del problema
• Esbozar el contexto en el cual el problema
ocurre, incluyendose las relaciones con
otros problemas
• Determina los partes interesados y los
actoresprincipales
• Identifique las soluciones alternativas

¿Qué hacer?

Análisis de
An
de
problemas/oportunidades
problemas/oportunidades
• FODA
• Matriz EFE
• Matriz EFI
• Matriz MPC
• Definición de Objetivos estratégicos y Estrategias,
tomando en cuenta
• Visión y Misión de la Empresa
• Principios y Valores empresariales, corporativos,
etc
• Metas y Resultados planteados por la...