PEDRO PACLO

ZXCZXCZXCXZXZX1. CRM Customer Relationship Management Entender para atender.
2. ¿Que es CRM? Es una estrategia que permite a la empresa tener una visión de su cliente y, a partir de ahí, saberexplorar las oportunidades de negocio. Definición: Relationship Marketing es la implementación y uso de una serie de tácticas dirigidas, basadas a la mercadotecnia para la atención de los clientes, perointegrando dichas tácticas en un proceso continuo a través del tiempo y no como eventos aislados entre si.
3. ¿Que es CRM? Proceso de CRM: Analizar el potencial del cliente dependiendo de su ciclo devida. Programas individuales por grupos de clientes. Interacción. Comunicación, Validación, Terminación “ Kit de Bienvenida” Detectar los detonantes en las actividades de cada cliente.
4. ¿Que es CRM?Fundamento Mercadológico: Interacción con los clientes Utiliza estrategias de mercadotecnia específicas (mailing, promociones) Busca la completa satisfacción del cliente Se basa estratégicamente enla retroalimentación del cliente hacia cualquier acción mercadológica que realicemos Es obligatorio que sea un sistema de trabajo
5. CRM en 5 palabras Tratar a clientes diferentes diferentementeC1.CRM Customer Relationship Management Entender para atender.
2. ¿Que es CRM? Es una estrategia que permite a la empresa tener una visión de su cliente y, a partir de ahí, saber explorar lasoportunidades de negocio. Definición: Relationship Marketing es la implementación y uso de una serie de tácticas dirigidas, basadas a la mercadotecnia para la atención de los clientes, pero integrando dichastácticas en un proceso continuo a través del tiempo y no como eventos aislados entre si.
3. ¿Que es CRM? Proceso de CRM: Analizar el potencial del cliente dependiendo de su ciclo de vida. Programasindividuales por grupos de clientes. Interacción. Comunicación, Validación, Terminación “ Kit de Bienvenida” Detectar los detonantes en las actividades de cada cliente.
4. ¿Que es CRM? Fundamento...