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Páginas: 114 (28324 palabras) Publicado: 13 de marzo de 2011
ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

El proceso de toma de decisiones no ocurre de manera continua, sino que está formado por diversas actividades que ocurren en momentos diferentes y en forma cíclica, la existencia de diferentes etapas y los diferentes requisitos en cada una de ellas, indican que los sistemas deben tener capacidades internas múltiples y deben ser flexibles y fáciles deusar. Simon en 1960 estableció cuatro etapas en la toma de decisiones:

1.- INTELIGENCIA

Los administradores identifican qué problema está ocurriendo en la organización (discrepancia de una situación real y una deseada), se efectúa un diagnóstico de la naturaleza del problema causas y consecuencias. Los SIA o MIS deben proporcionar información detallada de la organización para el análisis. Lasprincipales actividades son: recolección, clasificación, procesamiento y presentación de datos.

2.- DISEÑO

En esta etapa la persona define los objetivos y criterios, diseña las posibles alternativas de solución para un problema. En esta etapa resultan de gran colaboración los DSS, ya que operan sobre la base de modelos sencillos, pueden desarrollarse rápidamente y ser operados coninformación limitada. Los datos se utilizan para predecir el resultado de cada acción.

3.- SELECCIÓN

Consiste en elegir una de las alternativas propuestas, para esto el administrador puede apoyarse en herramientas de información que calculen y hagan un seguimiento de las consecuencias, costos y oportunidades proporcionadas por cada una de las alternativas.

4.- IMPLANTACIÓN

En esta etapa eladministrador lleva la decisión a la acción y da su informe sobre el progreso y la de la solución. Se debe monitorear la implementación de las alternativas.

INSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGOGICO
MONSEÑOR “RAFAEL ARIAS BLANCO”
ASOCIADO A LA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA LIBERTADOR
UNIDAD DE INVESTIGACION Y POSGRADO
SUBPROGRAMA DE ESPECIALIZACION Y MAESTRIA EN EDUCACION TECNICA

Curso: Toma de Decisiones.Facilitador: Prof. Nicolás Gutiérrez Valera

MODELO DE TOMA DE DECISIONES
SEGÚN
HERBERT SIMON

Alumno:

Torrealba Juan

Caracas, noviembre de 2008

PLOBLEMATICA

Un grupo de profesores se reunieron con el director del Liceo Nuestra Señora de la Esperanza y le manifestaron a la máxima autoridad del plantel que en “reintegradas oportunidades han observados a varios adolescente queen horas de la tarde entran y salen del liceo con una conducta extraña, igualmente indagaron con varios alumnos sobre la procedencia de estos jóvenes y que hacían en el centro educativo, los alumnos le manifestaron que ellos vendían droga en el plantel todas las tardes”.

MODELO DE TOMA DE DECISIONES SEGÚN HERBERT SIMON

1.- FASE DE ACTIVIDADES DE INTELIGENCIA

En esta fase se identifican quéproblema está ocurriendo en la organización (discrepancia de una situación real y una deseada), se efectúa un diagnóstico de la naturaleza del problema causas y consecuencias. Las principales actividades son: recolección, clasificación, procesamiento y presentación de datos.

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Condiciones que requieran una solución:

Falta de planificación, Falta de control y supervisión,Inseguridad, Complicidad, Niños adictos, Incomodidad, Peleas, Antivalores y Problemas Jurídicos.

2.- FASE DE DISEÑO

En esta fase se define las posibles alternativas de solución para el problema.

a) Coordinar con los órganos de seguridad del Estado y la CONACUID

Esta alternativa no tiene ningún costo solo trámites administrativos y ofrece la oportunidad de coordinar con diferentesorganismos de seguridad y prevención.

b) Crear brigadas comunitarias para publicitar todo lo relacionado al uso indebido de las drogas

Es beneficiosa pero se debe incentivar y motivar a los alumnos en esta actividad.

c) Hacer reuniones con el personal del plantel y dar nuevas políticas a seguir en función al problema.

En muchos casos la mayoría asiste a las reuniones, se dan lineamientos y...
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