Peli Plata Dulce

CAPITULO 4: EVALUACION DE LOS RECURSOS Y LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LA COMPAÑÍA (THOMPSOM)

1- ¿Qué tan bien está funcionando la estrategia actual de la compañía?

Al evaluar que tan bien está funcionando la estrategia actual de una empresa, un administrador debe empezar por definir qué es la estrategia. Lo primero que se debe aclarar es el enfoque competitivo de la compañía, esdecir, si lucha por ser un líder de bajo coso o hace hincapié en las formas de diferenciar su oferta del producto respecto a la de sus rivales, y si concentra sus esfuerzos en servir a un amplio espectro de clientes o a un nicho reducido del mercado. Otra consideración para el diseño de la estrategia es la esfera de acción competitiva de la firma dentro de la industria, es decir cuántas etapas estápresente en la cadena de producción-distribución de la industria, cuál es su cobertura geográfica del mercado, aso como el tamaño y la composición de su base de clientes.

Aun cuando hay cierto merito en la evaluación de la estrategia desde un punto de vista cualitativo, la mejor evidencia cuantitativa de que tan bien está funcionando la estrategia de la compañía proviene del estudio de sudesempeño estratégico y financiero reciente, así como de la historia de las cifras, que revela los resultados que está generando la estrategia. Los dos mejores indicadores empíricos son: 1- si la compañía está logrando los objetivos financieros y estratégicos establecidos y 2- si su desempeño es superior al promedio de la industria. En ocasiones, los objetivos de la compañía no son lo bastante explícitos(en especial para las personas ajenas a ella) como para establecer un parámetro con el cual comprar el desempeño real, pero casi siempre es factible evaluarlo al observar lo siguiente:

• Si las ventas de la empresa están creciendo más rápido, más lento o casi al mismo ritmo que el mercado en su conjunto, en cuyo caso se tiene un incremento, decremento o estabilidad de la participación delmercado

• Si la compañía está logrando hacer nuevos clientes a una tasa atractiva y si al mismo tiempo está conservando los ya existentes.

• Si los márgenes de utilidad aumenta o disminuyen y si son adecuados en relación con los márgenes de la empresas rivales

• Observar las tendencias en las utilidades netas de la compañía, la utilidad sobre la inversión, el valoreconómico agregado y como se comparan con las mismas tendencias de otras empresas en la misma industria.

• Si en general la fortaleza financiera y la clasificación de su crédito están mejorando o declinando.

• Si la empresa puede demostrar un mejoramiento continuo en medidas de desempeño como: el costo unitario, la tasa de defectos, la tasa de imperfecciones, entre otros.

• Lamanera en que los accionistas ven a la compañía, de acuerdo con las tendencias de los precios de reserva de esta y el valor de las acciones

• La imagen y reputación de la empresa ante sus clientes

• Si a la empresa se la considera un líder en aspectos como: tecnología, innovación, entre otros.

Mientras más poderoso es el desempeño actual de una compañía en su conjunto, menosprobable es que necesite cambios radicales en su estrategia. Mientras más débil sea el desempeño financiero y la posición del mercado, más probabilidades hay de que se cuestione su estrategia actual. Un desempeño débil casi siempre es una señal de una estrategia más concebida, de una ejecución deficiente o de ambas cosas.

2- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de lacompañía y sus oportunidades y amenazas externas?

Análisis FODA: proporciona una buena perspectiva para saber si la posición de negocios de una empresa es firme o endeble. Se basa en el propicio fundamental de que los esfuerzos en el diseño de la estrategia deben estar orientados a producir un buen ajuste entre la capacidad de recursos de la compañía y su situación externa.

Identificación de...