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La Norma ISO 9001:2008
Novedades para el 2008 Razones para la actualización de las normas ISO Las normas ISO requieren una revisión continua para mantenerlasactualizadas. Esta revisión se hace al menos cada 5 años. Para ello se tiene en cuenta la información recogida de los usuarios a través de cuestionarios y cuestiones surgidas del proceso deinterpretación. Además se consideran las tendencias actuales respecto a los sistemas de gestión. La nueva generación de ISO 9000 La actual versión de ISO 9000, que se revisó en 2005, incorporó nuevadefiniciones, fundamentalmente relativas a las auditorias. El objetivo era fortalecer la compatibilidad con las normas ISO 19011 e ISO 14001:2004. Para la versión de 2008, no se estiman cambios significativos.Objetivos de ISO 9001:2008 Mejorar la norma actual Proporcionar mayor claridad y facilidad de uso Mejorar la compatibilidad con la ISO 14001:2004 Impactos y Beneficios Esta revisión de la norma secentrará en aspectos de alto beneficio con un bajo impacto. Las mejoras que impliquen un beneficio alto a costa de un alto impacto se retrasarán hasta 2012. Resultados de la Encuesta a Usuarios Seanalizaron respuestas de 941 usuarios en 63 paísesSe recogieron 1477 comentarios individuales. El informe recoge las cuatro categorías de producto de ISO 9001:2000 (Hardware, Software, Productos elaboradosy Servicios). El 80% de los encuestados manifestó estar satisfecho con la norma ISO 9001:2000 Estrategias Clave para ISO 9001:2008 Se mantendrá el enfoque de procesos de la ISO 9001:2000. La norma semantendrá genérica y aplicable a todos los tipos y tamaños de organización de cualquier sector. La compatibilidad con la ISO 14001:2004 se mantendrá y mejorará en lo posible. Se mantendrá laconsistencia entre ISO 9001 e ISO 9004. Los cambios serán restringidos para limitar el impacto a los usuarios. Solo se introducirán cambios donde se observen claros beneficios. El paquete de ayuda de ISO...