peluqueria

1. Una clienta nos comenta que únicamente nota que tiene el cabello diferente; menos sano, sin brillo y mas dedil.
a) ¿Que le podemos preguntar para darle una respuestacoherente y saber de que puede derivar este problema? Le podíamos preguntar hacer si toma algun medicamento, si se hecha algun producto en el cabello, si suele hecharse agun productoen casa de hidratación... Si se suele lavar con precuencia, cuando fue la ultima vez que se porto el pelo, en el caso de que se lo lave en casa, utilice algun tratamientopreguntarle que productos son.
b) ¿A que es debido? Indica varios motivos. Porque de acuerdo con el código del peluquero devemos cuidar la salud, el cabello, el cuero cabelludo y laimagen del cliente. Con sus respuestas podemos encajar las piezas para encontrarmos una solución para su problema, o sea, escucharmos lo que nos dice la clienta y nosotros comoprofisinales analizarmos lo que estamos viendo en el momento. En caso de ser un problema más complicado, encamiñar la clienta para una persona especializada.


2. Estamos lavando lacabeza a una clienta y percibimos que tiene el cuero cabelludo y el cabello excesivamente graso ¿que podemos comentarle respecto al problema? La forma más coherente es preguntarde una forma sencilla si el pelo está constantemente graso, y luego asesorar a la clienta ofrecendole un producto que sea lo más adecuado a su problema para que pruebe, y se leguste, puede adquirir el mismo con nosotros. (Hace cuanto tiempo hace que no se lavava el cabello, y según su respuesta puede ser normal o no, si vemos que se lavo la cabeza hace unopar de dias no devia ser normal que tendria grasa, por lo tanto deveriamos ofrecerte un champu anti-grasa ya que le ayudaria y aconsejarla en hacerse un prueva diagnostica).