Peluqueria

Proyecto de Formación
guia 1

Actividad

Analizar la normatividad legal vigente y fundamentos básicos que rige el quehacer del técnico en peluquería con orientación hacia el cuidado cosmético estético de pacientes de cáncer.

COMPETENCIA
Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

* Identificar lascaracterísticas intrínsecas y extrínsecas del producto o servicio
* Preparar la negociación de productos con los clientes a través de los diferentes medios y oportunidades de negocios.
CRITERIOS DE EVALUACION
* Interpreta y aplica la normativa vigente (Resolución 114 de enero de 2004, la Resolución 243710 de 1999, el Decreto 2227 de 1996, Decreto 2200 de 2005.
* Identifica y aplica lautilidad de la mercadotecnia para administrar la demanda de los servicios de la institución
* Desarrolla habilidades de planeación, dirección y control sobre procesos de ventas según delegación

INTRODUCCION
Esta guía está orientada al conocimiento y apropiación de la normatividad legal vigente, de tal forma que logre identificar el marco de referencia que cobija su ocupación y que enmarcasus responsabilidades y deberes en Peluquería.

Por medio de las actividades relacionadas en esta guía el aprendiz podrá enfatizar sus competencias aplicativas hacia el marco legal demostrando sus habilidades y destrezas al momento de hacer efectiva la entrega de las mismas

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
CONCIENCIACIÓN / Reflexión Individual

Actividad 1

¿Está de acuerdo con?

“El mitoque existe en torno a la iniciativa emprendedora de creación de empresas gira en torno a la dificultad de forjar empresas en un país como Colombia, pues la economía está en un ciclo recesivo y, además, para determinar qué tipo de negocio organizar se requería efectuar estudios profundos, con rigor analítico, basado en modelos sofisticados”.

RTA: si porque las personas tienen que hacerse unaauto evaluación así mismo y después hacer un estudio del mercado para así montar una empresa y no caer en el riesgo del fracaso

Actividad 2

Participa en el Foro 1 virtual.

¿Es difícil crear una empresa en Colombia?
¿Cuáles considera usted son las características de un emprendedor?
¿Cuáles considera usted son las limitaciones financieras, sociales, políticas y culturales, que puedendificultar la creación de empresas en Colombia?
Ha tenido la idea de formar un negocio en peluquería y cuáles serían sus expectativas.

RTA: actividad desarrollada

Actividad 3

Deberá visitar 2 peluquerías de distinto nivel socio económico y responder las siguientes preguntas solo por medio de la observación:

¿Cuál será la prioridad de ese negocio?

RTA: bridarle una buena atención alcliente y darle felicidad

¿Qué tanto protegen al cliente y se protege el empleado?

RTA: lo protegemos colocándole todos los implementos de seguridad y el empleado igual

¿Le gustaría ser atendido de esa manera?
RTA: me gusta que me atiendan rápido y de manera muy cordial y que el lugar este limpio
¿Los clientes están prestando atención a la parte de sanidad en el local y el servicio?RTA: si ellos siempre están mirando todo

¿Considera usted que existe una relación razonable entre el precio del servicio y la satisfacción del usuario?
RTA: si porque con un mejor servicio y una buena satisfacción del cliente podríamos aumentar los precios

Actividad 4

Teniendo como referencia las definiciones (grandes autores del mercadeo) presente al grupo una (canción, trova, poesía ocuento) utilizando los conceptos principales de los autores

RTA: actividad resuelta

CONCEPTUALIZACION

* Actividad 1:

El instructor realizara una presentación de perfil emprendedor de la Cuidad de Bogotá según estudio Global Entrepreneurship Monitor 2012.

¿Elabore un cuadro comparativo del el perfil de emprendedor más dominante en cuanto a edad, género, educación, ingresos y...