pene
Introducción
al marketing
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Última
Coordinación:
Juan Ramón Giráldez Alonso
Autora:
Yolanda Arranz Sebastián
Comisión de Seguimiento Técnico del CIDEAD:
Isabel López Aranguren (Directora).
Juana Mª Fernández-Villamil y Luis A. Salcedo Sigüenza (Coordinadores).
José Mª Benavente Barreda.
Félix GarcíaZarcero.
Diseño y Maquetación:
Jesús Arroyo Bueno.
Cubiertas:
Jesús Arroyo Bueno.
© Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
Secretaría General de Educación y Formación Profesional.
Dirección General de Educación, Formación Profesional e Innovación Educativa.
Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa.
Centro para la Innovación y el Desarrollo de la Educación a Distancia.NIPO: 176-03-164-4
I.S.B.N.: 84-369-3725-2
Material actualizado en el 2003
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Introducción al marketing
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Í NDICE
PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1. NATURALEZA Y EVOLUCIÓN DEL MARKETING
EN LA HISTORIA ECONÓMICA . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1. El marketing como filosofía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2. El marketing como función . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3. Ciclo básico del marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2. CONCEPTO DEMARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3. EL MARKETING EN LOS SISTEMAS ECONÓMICOS . . . . . . . . . . . . . . 14
4. ANÁLISIS DE LAS CRÍTICAS Y DEFENSAS DEL MARKETING . . . . . . 18
5. APLICACIONES DEL MARKETING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5.1. Marketing empresial, con ánimo de lucro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.2. Marketing no empresial, sin ánimo de lucro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
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Políticas de marketing
EL MARKETING
nace del
Intercambio
se concibe como
Forma de
entender la
relación de
intercambio
significa
Filosofía
significa
Función
Forma
específica de
llevar a cabola relación de
intercambio
objetivo
Satisfacción del consumidor
+
Satisfacción y beneficio de la empresa
lo que lleva al
Críticas
que suscita
Defensas
CONCEPTO
ACTUAL DE
MARKETING
no es sólo vender
porque prioriza
Necesidades
del
consumidor
se ha desarrollado
evoluciona
Mucho
Poco
Economías
de mercado
Economías
planificadas
Con fineslucrativos
Marketing
orientado a
la sociedad
se aplica
Sin fines lucrativos
MARKETING
EMPRESARIAL
que puede ser
◗
◗
◗
MARKETING
NO EMPRESARIAL
que puede ser
De productos tangibles
De servicios
Internacional
◗
◗
◗
◗
De instituciones no lucrativas
Social
Público
Político
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ÚltimaIntroducción al marketing
U
N
I
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A
D
1
Al finalizar el estudio de
esta unidad serás capaz de...
oy en día, es extraño que una persona no haya utilizado alguna vez el término “marketing”. De hecho, este concepto se
encuentra muy introducido en la sociedad actual, pero verdaderamente...¿Todos los que utilizan este concepto, saben
cuál es su verdadero significado?
H
Para contestar estacuestión sólo tenemos que preguntar a nuestro
alrededor que se entiende por “marketing”. Las respuestas más frecuentes con las que nos podemos encontrar son:
Marketing es .... ventas
Marketing es .... publicidad
Marketing es .... consumo
Marketing es ...
●
Analizar la evolución del concepto
de marketing desde sus orígenes.
●
Comparar el papel del marketing
en los distintos...
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