penetración de starbucks

Páginas: 2 (303 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2014


2. Cite algunas de las razones que explican la importante tasa de penetración de esta marca.

Starbucks no siempre ha sido una empresa líder en los mercados que operaactualmente, de hecho su entrada en España se realizó en el año 2001.
En el año 2002 la empresa abrió sus dos primeros establecimientos iniciando a partir de entonces una estrategia depenetración en el mercado español.
Su primera estrategia fue crear una joint venture con Grupo Vips para tener un mejor control del mercado español y francés.
Las estrategias llevadas a cabopor Starbucks para penetrar en los diferentes mercados y aumentar su cuota de mercado respecto a sus competidores ha sido:
Costa coffe:
Starbucks se ha enfocado a un ambientedestinado a jóvenes y adultos, mientras que Costa coffe lo hizo para las clases medias altas lo que produjo su quiebra en España.
Amplia cartera de productos en relación a la de Costa coffe.Dunkin:
Starbucks ha sabido crear en sus establecimientos un mejor ambiente que el de su competidor Dunkin.
Starbucks posee una mayor variedad de cafés, al contrario que Dunkin quesiempre utiliza grano arábico.
Mccafé:
Starbucks ofrece mayor número de productos en sus establecimientos que Mccafé.
Tambien posee más variedades de grano de café.

Otrasestrategias que tuvo que realizar Starbucks para su penetración en los diferentes mercados fue realizar una publicidad a gran escala para contrarrestar los estudios realizados en los que seprefería el café Dunkin´Donuts al de Starbucks.

También el hecho de dar un mejor trato a sus clientes y el hacerles sentir en un ambiente relajado donde poder relajarse e incluso trabajarle ha permitido a Starbucks quitar cuota de mercado a sus competidores incluso a los de menor precio como por ejemplo a McCafé. Ya que esto le ha permitido atraer nuevos clientes.
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