Penialosa

La gestión de RRHH y el 
comportamiento organizacional
Paradojas y dilemas

DILEMA
Duda, disyuntiva
PARADOJAS
Idea extraña u opuesta a la
común opinión y al sentir
de las personasDefinición de organización
Unidad social coordinada de manera 
consciente, compuesta por dos personas o 
más, que funcionan con relativa constancia 
efectos de alcanzar una meta o una serie de 
metas comunes.Cultura organizacional
“Cultura organizacional es el patrón de premisas 
básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o 
desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración 
interna y que funcionaron suficientemente bien a punto 
de ser consideradas validas y, por ende, de ser 
enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación 
a estos problemas (SCHEIN, 1984:56)
“Es la forma en que hacemos las cosas aquí”

Esquema  conceptual de cultura organizacional
Sociedad

Historia

¿Justificando?Contingencias

Estructura

Estrategias

Políticas

Procesos

¿Sosteniendo?

Ritos y costumbres, sagas, historias,
leyendas, tradición y artefactos
simbólicos

Objetivos y metas formales y estratégicas,reclutamiento, selección y formación, estructura
de autoridad y poder, mecanismos de control y
motivación. Estilos y procesos gerenciales.
Normas, estatutos y
funciones

Empleados particulares,
personalidad yconocimientos
Saber, valores, necesidades,
motivaciones, papeles,
supuestos y esperanzas

Clima organizacional

•

Es el ambiente que rodea a un área o grupo y que puede ser agradable o desagradable.

•

Es el estado de ánimo o grado de satisfacción 
de un área o grupo.

Diferencias cultura y clima
CULTURA

CLIMA

Forma de SER

ESTAR (forma de sentir)

Rasgos, atributos, valores, creenciasSatisfacción, agrado, gusto

Características más permanentes

Estado temporal situacional

En toda la organización

Focalizada en áreas/departamentos

Se transmite de generación en...